• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊전화 응대 일절 없음! 온전히 집중 가능 ＊한국어와 일본어 스킬 적극 활용 가능 ＊고사양 게이밍 PC 완비 ＊업무 중 실제 게임 플레이 시간 제공 ＊電話対応一切なしで集中できる！ ＊韓国語と日本語のスキルを活かせる ＊ハイスペックゲーミングパソコン完備 ＊業務中に実際のゲームプレイ時間あり ＊リーダー1名に対しスタッフ3名の体制 ＊ゲーム好きの韓国出身スタッフも！ 【仕事内容】 超有名オープンワールドアクションRPGやファンタジーアクションRPGの韓国語ユーザーサポート業務です。プレイヤーからの「ログインできない」「ここはどう攻略するの？」といったお困りごとに、韓国語を用いてメールやチャットで対応します。電話対応は一切ありませんので、パソコン文字入力に集中できる環境です。 ～お問い合わせ例～ ＊ログインできない ＊ゲームの攻略方法について ＊ゲーム内での課金の返金対応 など ～対応の流れ～ [1]使用しているアカウントを確認 [2]どのゲームタイトルかを確認 [3]実施したトラブルシューティングを確認 [4]解決方法を案内 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜未経験でもプロになれる1ヶ月の研修＞ 入社後は1ヶ月かけてじっくり学びます。メール作成からゲームの基礎知識まで、ゼロから丁寧にレクチャー！もしテストで躓いても、再テストや振り返りの時間を設けてしっかりフォローするので安心です♪ ＜手厚くて温かいサポート体制＞ リーダー1名が担当するスタッフはわずか3名です。「大丈夫？難しかったら一緒に考えよう」と、困った顔を見逃さずにすぐ声をかけてくれる、優しい先輩がそばにいます。 ＜韓国語スキルを活かして大好きなゲームの世界へ！＞ 韓国語の読み書きスキルを存分に活かせるお仕事です。語学力の向上はもちろん、日常的にゲームをプレイする方なら楽しみながらスキルアップできます！ ～～ここがポイント～～ 【大好きなゲームが仕事になる喜び】 研修や業務中には実際のゲームをプレイして検証する時間もあります！「このキャラの装備どうしてる？」など、情報を共有できる仲間と楽しく知識を深められます！ 【自分らしさを大切にできる自由な社風】 服装や髪色はもちろん、ピアスやネイルもOKです。休憩室は最新ゲームの情報交換や推し活の話題で、さながら楽しいオフ会のような盛り上がりを見せています。 【充実した設備でオンもオフも快適に】 無料の給茶機やWi-Fiを完備した広々とした休憩室があり、お弁当の持ち込みも自由です！ハイスペックなゲーミングパソコンで、サクサクと快適に業務を進められますよ♪ 【有給休憩30分でしっかりリフレッシュ】 無給の休憩70分とは別に好きなタイミングで取得できる30分の有給休憩があります。集中力が切れた時やゲームのキリが良いところで一息つけるので心身ともに余裕を持って働くことができます。 【入社・研修】 入社日：4/6(月) 9:30～18:30 研修： 座学：4/6～4/24 9:50～19:00 OJT：4/27～5/4 9:50～19:00 ※研修中は土日祝休み ※研修期間中も同時給