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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊実働3～4時間！夕方～夜の短時間勤務！ ＊週3日～勤務OK！プライベートと両立◎ ＊曜日固定や時間固定で働けるシフト◎相談OK！ ＊未経験OK◎電話対応は一切なし！ ＊オフィスは服装・髪型・髪色自由！ ＊学生OK！ 【仕事内容】 積水ハウスグループの賃貸住宅「シャーメゾン」の入居者様用システムに届く、お問い合わせのデータ入力や手配事務。設備品や共用部の修理、マナーの改善要望などの内容を確認し、業者さんの手配を進めます。 ＜具体的には＞ ＊設備品の修理や共用部の修理受付 ＊騒音などマナーに関する改善要望の受付 ＊対応内容のシステム入力および業者手配 ※電話対応（受電・発信）は一切ありません！ ◎設備や住宅知識などは不要！資料やマニュアルを見ながら、内容の確認・入力ができればOKです。 ～お問い合わせ例～ ＊水回り関連の故障や修理受付 ＊共用部の清掃依頼、植栽の剪定依頼 ＊照明やコンセントなど室内設備の不具合・修理受付 ＜対応の流れ＞ システムにお問い合わせが届いたら内容を確認し、指定工事店や賃貸マンション管理営業所にシステムにて対応依頼・修理業者を手配します。 ★もし入居者様へ詳しいヒアリングや架電確認が必要になった場合は、翌日に別の担当者がお電話します。あなたが電話をかけることはありませんのでご安心ください！ ＊処理件数：1時間に12件程度 ＊1件あたりの目安：内容の確認・システム入力で5～10分程度 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜研修と手厚いサポート体制＞ 座学とOJTを組み合わせた研修で、基礎からしっかり学べます。デビュー後も5名のオペレーターに対して1名の管理者がつく手厚い体制。困った時は手を挙げればすぐにサポートします。 ＜電話なし！モクモク集中できる事務＞ 電話対応が一切ないため、「クレーム対応が不安」「自分のペースでコツコツ進めたい」という方にピッタリ！最新のDXツールやシステムを使って、裏方から快適な暮らしを支えるお仕事です。 ＜パソコンスキルや知識が身につく＞ タイピングは手元を見ながらのゆっくりなペースで全く問題ありません。コピー&ペーストなどができれば大丈夫。業務を通じて賃貸住宅の契約に関する知識も自然と身につきます。 ～～ここがポイント～～ 【週3日～勤務OK！曜日固定で働ける◎】 ライフスタイルに合わせて週3日～5日まで選択できる働き方！曜日を固定して働けるので、プライベートと両立しやすいシフトです。夕方から夜の時間帯に、実働3～4時間でサクッと働けます。 【スキルアップで最大時給1550円！】 時給1250円の高時給に加え、スキル給・勤怠率・生産性などで時給アップ！最大時給1550円も可能です。自身に合ったシフトで働きながら、無理なく高収入を得られます。 【プライベートの予定も大切にできる】 月4日まで希望休を提出できるため、プライベートの予定を諦める必要はありません。旅行や趣味のイベントに合わせて柔軟に休めます！ 【休憩室で気分をリフレッシュ】 電子レンジや冷蔵庫、給湯設備などを完備した休憩室あり！無料Wi-Fiもあるのでスマホを使用するのも便利です。休憩時間をのんびりリラックスして過ごせますよ。 【オシャレOKのオフィスで自分らしく◎】 デニムやスニーカーなど普段の服装で出勤・勤務OK！オシャレを楽しんでください。 【入社・研修】 入社日：6/22(月) 19:00～22:00 ※最終面接日：6/18(木) 研修： ＊座学：6/22～7/2（8日間）※19:00～22:00・金土日休み ＊着台判定：7/2または7/3の個別対応 ＊OJT：7/3～シフトに準ずる ★研修期間中のお休み希望も相談に応じます！ ※研修中も同時給