• 正社員

アーバインホテルズ　アーバイン広島セントラル

職種/仕事内容

仕事内容 あなたの能力を成長させる環境がここにあります～試用期間の研修について 試用期間の研修スケジュール（3か月） 入社初日は座学研修（テキストあり）：ホテルの施設見学や説明などのオリエンテーション（マネージャーが教えます） 2日目以降：先輩スタッフについて仕事内容を見ていただきながら少しずつ実地研修 先輩スタッフと必ず同じシフトなので分からない事、不安な事はその場で気軽に質問ができる体制です 具体的な仕事内容１ ～フロントでのお客様対応～ ・フロントでのチェックイン ・チェックアウト ・ときには観光案内、道案内 ・予約確認などの電話応対 ・駐車場などの道案内 1か月程度で覚えられる内容ですが、研修期間は3か月間ありますのでご安心ください 習得できるまでは、何度でも教えますので、何回でも聞いてください 具体的な仕事内容２ ～フロント事務所内の業務～ 具体的業務について ・観光情報や季節の情報、近隣の飲食店等のおすすめスポットの情報収集 ・お客様からのお問い合わせや口コミコメントへの返信、回答 ・新しい宿泊プランの考案や販売促進のためのアイデア会議 ・宿泊予約状況の管理や現金・クーポン券などの管理 ・日報の業務メールの送信 ・貸出備品や消耗品の在庫管理や発注 マニュアルについて 各種マニュアルを用意しています。 ・フロントシステムの使い方について ・予約の受け方をはじめとする電話対応について ・接客対応について ・火災や地震などの際の緊急時の対応マニュアル マニュアルは一人1冊ずつ準備しています 自己成長が最大の喜びです 仕事の喜びは報酬はもちろんですが、それだけではありません 自分の能力が成長することが最大の喜びです 能力が成長するとお客様に喜ばれる、感謝される機会が増えます 自己成長を体感できる職場なのです 今まで気が付かなかった自分の能力を開花させませんか

勤務地

アクセス

アクセス 広島電鉄 女学院前徒歩約3分、広島電鉄 八丁堀（広島県）徒歩約4分、広島高速交通アストラムライン 県庁前（広島県）東2口徒歩約9分 広電八丁堀より徒歩約3分

勤務時間

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日～23日 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝 ・勤務時間： [1] 07:30～16:30 [2] 13:30～22:30 [3] 22:30～07:30 [4] 16:30～11:30 シフトサイクル：1ヶ月 休み希望日：月２日間提出可（状況によって可否あり） （[4]は稼働２日分。３時間程度の仮眠あり） シフト制（実働8h） ※変形労働時間制（週平均実働40h） 350万円／フロントチーフ／4年目 月給25万円（管理職手当含）＋満室手当＋夜勤手当＋賞与 400万円／アシスタントマネージャー／4年目 月給30万円（管理職手当含）＋満室手当＋夜勤手当＋賞与

給与

月給220,000円以上 給与 月給 22万円以上 （一律手当を含む） 研修期間（１～6ヶ月）時給1100円 原則転居を伴う異動はありません。 交通費：交通費支給 会社規定有、最大２万円まで/月 「交通費規定支給（月２万円迄）」

休日休暇

休日 月8日休み 年次休暇（夏季４日間・冬季５日間）あり

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 賞与年2回（業績による） 退職金共済加入（5年以上勤務） 産休・育休制度 取得実績あり リロクラブ（福利厚生提携施設特典）加入

職場環境・雰囲気

職場環境 【従業員構成】 従業員数14名 男女比5：5 【職場の雰囲気】 協調性がある お客様との対話は多い

その他

その他 未経験OK、大学生歓迎、新卒・第二新卒歓迎、フリーター歓迎、長期歓迎、シフト制、昇給あり、賞与あり、交通費支給、制服あり、外国語が活かせる・身に付く、PCスキルを活かせる・身に付く、駅チカ･駅ナカ 【ブランド名】 アーバインホテルズ 【事業内容】 ホテルの運営・経営・コンサルティング事業