• 正社員

Stella株式会社

仕事内容

アピールポイント: ———————————————————— ★オープニングメンバーだからこそのやりがい ———————————————————— できあがったお店に入るのではなく、 これから始まるお店を一から育てていけます。 ● 集客の方法やお店の運営に、 あなたのアイデアを取り入れます ● 代表との距離が近く、日報などを 通して毎日やり取りできます ● お客様からの「ありがとう」を 直接受け取れる仕事です ———————————————————— ★未経験でも安心の本部サポート ———————————————————— ● 本物かどうかの判断や相場の鑑定は、買取大吉の本部が担当します ● 査定で迷ったときは、いつでも本部に問い合わせできます ● 入社後は本部の研修からスタートします ● 知名度のあるブランドなので、飛び込み営業やノルマはありません ———————————————————— ★メリハリのある働き方 ———————————————————— ● 日曜・月曜休みの完全週休2日制（毎週2連休） ● 営業は18時まで。残業は閉店後の片付け程度で、ほとんどありません ● 年末年始はお店を休業します ———————————————————— ★安心して働ける環境 ———————————————————— 高額な品物を扱うお仕事なので、 防犯対策にも力を入れています。 ● 店内に防犯カメラを設置 ● 警備会社と契約 ● JR守山駅から徒歩10分（約750m）の駅近店舗 ● 店舗は全面禁煙です ———————————————————— ★キャリアアップ ———————————————————— このお店は、Stellaのすべての始まりです。 ● 2年後に2店舗、3年後に3店舗へ広げる計画です ● 店長 → 2店舗目の責任者 → 会社の幹部へと、 成長に合わせて道が広がります ● 売上に応じたインセンティブがあり、 がんばりが給与に反映されます 代表が本当に探しているのは、 「一緒に次のお店をどう出そうか」と話せる右腕です！

仕事内容: ＼12月、守山駅近くに「買取大吉」がオープン！／ 一緒に店を育て、会社を育てる。 オープニングメンバー（店長候補）を募集します。 はじめまして。 Stella（ステラ）株式会社です。 代表の奥野は、甲賀市で昭和2年（1927年）に創業し、 まもなく100年を迎える農機具店「奥野農機」を営んでいます。 地域のお客様と長く向き合ってきたその経験を活かし、 新たに立ち上げたのがStellaです。 私たちは、全国に2,000店舗以上を展開する 買取専門店「買取大吉」のフランチャイズ店を、 滋賀県守山市で運営します。 2026年12月20日、JR守山駅から 徒歩10分の場所にオープンする予定です。 まだ何もないところから始まるお店です。 だからこそ、最初のメンバーとして、 代表と一緒にお店を育ててくれる方を探しています。 ———————————————————— ★社名「Stella」に込めた想い ———————————————————— 「夜空に輝く星のように、光り輝く存在でありたい」 Stellaはラテン語で「星」を意味します。 お客様にとっても、働く仲間にとっても、 地域の中で光る存在でありたい。 そんな想いで名付けました。 ———————————————————— ★大切にしていることは「三方よし」 ———————————————————— 「売り手よし、買い手よし、世間よし」 滋賀の近江商人が大切にしてきた言葉です。 奥野農機も、この考え方で、昭和2年の創業から 約100年、地域の方々とお付き合いを続けてきました。 お客様にとってメリットがあり、 お店にとっても利益があり、 地域にも喜ばれること。 代表が仕事でいちばん大切にしているのは、 この考え方です。 その第一歩が「お客様の話をよく聞くこと」です。 どんな想いで、その品物を手放そうとされているのか。 まずはじっくり話を伺うことから、 信頼が始まると考えています。 代表自身、これまでの仕事でいちばん 「やってきてよかった」と感じたのは、 お客様から「ありがとう」「助かった」と 言ってもらえた瞬間です。 このお店でも、そんな瞬間を一つでも 多くつくっていきたいと考えています。 ———————————————————— ★「買取大吉」とは ———————————————————— ● 全国2,000店舗以上を展開する買取専門店 ● IKKOさんのテレビCMでおなじみ ● 金・プラチナなどの貴金属、ブランド品、時計、宝石などを買い取る ● 商品の販売はしない「買取専門」のお店 知名度のあるブランドなので、 初めて買取店を利用する方にも安心して ご来店いただけます。 飛び込み営業やテレアポはありません。 ———————————————————— ★この仕事の役割 ———————————————————— 「守山吉身店の顔として、お客様の『手放したい』に 誠実に応え、お店を一から育てていくポジション」 お店は少人数で運営し、 店頭には基本的にあなたが立ちます。 代表もときどきお店に立ち、 日報などで毎日やり取りしながら 一緒に運営していきます。 ———————————————————— ★具体的な仕事の内容 ———————————————————— …………………………………………………… ① 接客・査定・買取（メインのお仕事） …………………………………………………… ● ご来店されたお客様の受付とヒアリング （品物のエピソードやご希望を伺います） ● 品物の写真を撮って本部へ送信 ● 本部の鑑定士が本物かどうかや相場を判断し、 それをもとに金額をご提示 ● ご成約後の書類作成・システム入力 本物か偽物かの見極めは、 本部のプロが担当します。 あなたに求められるのは、鑑定の知識よりも 「お客様の話をよく聞くこと」です。 ご来店は1日3〜4組ほどを想定しており、 1組ずつじっくり向き合えます。 …………………………………………………… ② 電話・お問い合わせ対応 …………………………………………………… ● 「これは買い取ってもらえる？」といった お問い合わせへの対応 ● 来店や出張買取のご予約の受付 …………………………………………………… ③ 商品の管理・発送 …………………………………………………… ● 買い取った品物の管理 ● 閉店後に品物を発送する準備 …………………………………………………… ④ 出張買取 …………………………………………………… ● ご予約いただいたお客様のご自宅を訪問し、 査定・買取を行います ● 件数の様子を見ながら、 少しずつ始めていく予定です …………………………………………………… ⑤ 店舗運営全般 …………………………………………………… ● 開店準備（掃除、のぼり出しなど）、閉店作業 ● 日報での代表への報告 ● 将来的には、売上や数字の管理も お任せしたいと考えています ———————————————————— ★経験はこんな形で活かせます ———————————————————— 接客、販売、営業、宝石・ブランド品、 リユース・買取の経験がある方は、 そのまま活かせます。 経験がない方も、本部の研修と サポートがあるので大丈夫です！ ———————————————————— ★入社後の流れ ———————————————————— 【STEP1　本部の研修（オープン前）】 ● 買取大吉の本部が行う研修を オンラインで受けます。 ● オープン前のため、 守山駅周辺の会議室などで 受講いただく予定です。 ● 買取の基本、接客の流れ、 システムの使い方などを学びます。 【STEP2　オープン準備】 ● 代表と一緒に、店内の準備や オープン時の集客を進めます。 【STEP3　オープン・店舗デビュー】 ● 査定で迷ったときは、いつでも 本部に問い合わせできます。 ● 入社から2週間ほどで、一人で接客と 査定ができるようになることを目指します。 ———————————————————— ★一日の流れ（例） ———————————————————— あくまで一例ですが、実際のイメージを つかんでいただけるようにご紹介します。 ◎ 9:30〜　出勤・開店準備◎ ● 店内の掃除 ● のぼりを出して、メールや本部からの連絡を確認 ◎ 10:00〜　開店・接客と査定 ● ご来店されたお客様の受付、ヒアリング ● 品物の写真を本部へ送り、金額をご提示 ◎ 接客の合間　電話対応・集客 ● お問い合わせやご予約の電話対応 ● SNSの更新 ◎ お昼　休憩（60分） ● 店舗奥のバックヤード（簡易の休憩室）で休憩します ◎ 18:00　閉店 ● 買い取った品物の発送準備 ● 日報で、今日のできごとを代表に報告 ◎ 18:30　退勤 閉店後の片付けが終われば、すぐに帰れます。 家族との時間や自分の時間も、 ちゃんと大切にできる働き方です。