• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＼未経験から金融のプロを目指せる！／ 資格取得の費用は【全額会社負担】で安心♪ ＊毎日のランチ＆ドリンクが無料提供！ ＊土日祝日の出勤は月3～4日程度！ ＊派手過ぎなければネイル・ピアスOK！ 【仕事内容】 大手ネット証券会社を利用されているお客様からの問い合わせに電話で対応していただきます。株式や投資信託など資産運用に関する質問にお答えする業務です。 ～お問い合わせ例～ 「NISAの手続きについて教えてください」 「投資信託の積立を始めたいのですが」 「登録している住所を変更したいです」 「この投資商品について詳しく知りたいです」など ＜対応の流れ＞ (1)お客様からの電話を受ける (2)お問い合わせ内容をヒアリング (3)システムで情報を確認しながら回答 (4)対応内容を記録して完了 ＊業務の割合：受電9割、発信1割（発信業務はセールスではありません。） ＊将来的には電話対応の他にチャット・メールでのお問い合わせ対応も行う可能性があります。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜知識ゼロから証券のプロへ！＞ 入社後すぐに証券外務員1種の資格取得に向けた研修がスタート！資産運用やNISA、投資信託などお金に関する専門知識を基礎から学べるカリキュラムを用意。 マネーリテラシーが高まることで、自分自身の将来設計やライフプランにも役立つ実践的な知識が身につきます◎仕事をしながら成長できる、一石二鳥の環境です！ ＜合格率100％の実績＞ 証券外務員資格1種の取得にかかる受験料や教材費はすべて会社が負担！自分で何万円も払う必要は一切ありません◎ しかも昨年度の合格率は驚異の100％を達成！10名以上の未経験スタッフ全員が一発合格してます♪ ～～ここがポイント～～ 【学習から配属まで万全】 資格取得のための専用システムによる研修もあり、合格までしっかりサポートします。分からないことがあればいつでも質問してください♪ 配属後はクライアント企業の担当者が業務をサポートし、当社のスタッフが勤務面をバックアップ！ダブルでフォローする体制なので、周りに相談できる人がいないという心配はありません＊ 【毎日のランチ代を節約◎】 新しいオフィスで設備も最新！休憩室には無料Wi-Fiやロッカー、冷蔵庫などを完備！嬉しい特典として、毎日のランチとドリンクが無料！キッチンカー販売のお弁当や、ケータリングのランチを休憩室で楽しめます。 ☆コーヒー・お茶・スープも無料！☆ 【かっちりスーツは不要！】 服装はオフィスカジュアル！ネイルやピアスも派手過ぎなければ自由におしゃれを楽しめます◎ 【入社・研修】 入社日：6/22(月)9:30～14:00 ※すでに証券外務員1種をお持ちの方はご相談ください。 研修： ●外務員(1種)取得研修(座学) 6/23～7/9 9:00～17:00 平日週5日勤務(土日祝休み) ※外務員試験は7/8・7/9を予定 ※研修中（6/22～7/16）は時給1400円 ＊7/10～7/16はお休み ●座学研修(クライアント先) 7/17～8月中旬 ●OJT研修(クライアント先) 8月中旬～8月下旬