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カインズリフォーム 町田駅周辺

仕事内容

仕事内容 ＊品出しやレジ業務なし！負担少なめ！ ＊専門知識は不要！お話を聞ければOK◎ ＊シフト前後に買い物も済ませられる♪ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【仕事内容】 カインズリフォーム店舗にて、ご相談受付やご案内業務をお願いします。 専用カウンターにてお客様のお話を伺うほか、お問い合わせ対応や工事の進捗確認などの事務業務もお任せします。 ～仕事の流れ～ ▼お客様へお声がけ・受付 お店の前を通りかかったお客様へお声がけし、興味を持っていただけたらカウンターへご案内します。 ▼マニュアルに沿ってヒアリング 「いつ頃リフォームをお考えですか？」「今お困りのことはありますか？」など、決まった質問項目に沿ってお話を伺います。 ▼データ入力・事務作業 伺った内容を専用システムへ入力。そのほか、WEBからのお問い合わせ対応や工事の進捗確認などの事務作業も行います。 ～相談内容例～ 「キッチンの収納を増やしたい」 「部屋の壁紙を張り替えたい」 「玄関ドアを替えたい」など お買い物ついでに立ち寄られたお客様からのご相談は、暮らしの中のちょっとしたお悩みや疑問がほとんどです。 お伺いした内容は、メモを取れればOK！難しい提案や見積もりは専門スタッフへ引き継ぐため（専門スタッフ不在時は後日引き継ぎでOK）、リフォームの知識は必要ありません。重労働となる作業も少なく、無理なく働ける環境です！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜品出し・レジなしの受付担当！＞ カウンターでの受付やご案内業務が中心なので、体力的な負担も少なく、無理なく長く続けられる環境です◎ ＜リフォームの知識は一切不要！＞ 入社後は約2ヶ月間の研修をご用意。接客の基本からマニュアルの使い方まで、先輩が隣で丁寧にサポートします！未経験から始めた先輩も多く、安心してスタートできます。 ＜普段の暮らしが仕事に活きる！＞ 「キッチンを使いやすくしたい」「お風呂を新しくしたい」など、普段の暮らしの中で感じる視点がお客様へのご案内に活かせます。特別な知識よりも、生活者としての目線が役立つ仕事です◎