• 派遣社員

株式会社キープエンタープライス

職種/仕事内容

仕事内容 ＼未経験OK！お客様の“困った”を解決するお仕事／ 生命保険にご加入のお客様や代理店・営業店からの、給付金に関するお問い合わせ対応をお任せします。 ・入院や手術の給付金手続きの受付 ・ケガや通院に関する給付金の手続き案内 ・契約や請求についての各種照会対応 ・お客様の給付金の進捗状況確認 ・査定状況の問い合わせ対応（案内や折返し受付） ＜対応例＞ 「入院したのですが、給付金ってどうやってもらえますか？」 「ケガで通院したのですが、給付金の手続きを教えてください」 【研修・サポート体制】 ■一次受付 まずはお問い合わせ内容を確認し、折り返しのご連絡をご案内する業務からスタート！ お客様の話を丁寧に聞き取り、Excelのテンプレートに入力 専用システムへの貼り付けも行います。 トークスクリプト完備で、電話対応が初めてでも安心です。 ■段階的研修プログラム 一次受付を経験した後は、研修プログラムに沿って専門的な知識やスキルを習得していきます。 ・保険や給付金に関する知識を少しずつ深める ・実際の対応事例を通してスキルを磨く ※管理者がしっかりサポート、分からないことはすぐに相談可能 【ここがポイント！】 ●未経験でも安心 ●先輩スタッフが一つずつ丁寧に教えます！ ●わからないことはすぐ相談できる環境 ●手厚いサポート体制 ●マニュアル完備＆手順も明確 電話対応や書類の進め方までしっかりフォロー 【こんな方におすすめ】 ・人と話すのが好きな方 ・困っている人をサポートしたい方 ・安定して長く働きたい方

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR大阪環状線「京橋」駅～徒歩5分、JR東西線「京橋」駅～徒歩5分、京阪本線「京橋」駅～徒歩7分、地下鉄長堀鶴見緑地線「大阪ビジネスパーク」駅～徒歩7分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 【勤務時間】 8:55～17:00（実働7時間／休憩65分）※有給休憩15分 【勤務日】 月～金 ※平日のみ週4日～勤務OK！

給与

時給1,550円 給与詳細 基本給：時給 1550円 ●週払いOK（規定あり） 【給与例】 給与例 ≪月収例≫ ＠1日7時間×週5日勤務 22万7850円＝時給1550円×7h×21日

休日休暇

休日休暇 土日祝休み GW、年末年始 ▼長期休暇の取得も可能▼ ご家族や友人との時間や趣味を大切にしたい方、帰省や旅行など自分の時間がほしい方、無理なく働きたいという方も相談ください！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災、雇用保険) ・週払いOK(規定あり) ・研修あり(新人研修) ・有給休暇 ・定期健康診断