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株式会社TMJ　博多アーバンセンター

仕事内容

仕事内容 ■カードに関する契約者サポート対応 契約者様や契約店舗のサポート対応のお仕事です！ 夜勤は日勤に比べ電話件数少なめで未経験からも始めやすいのが魅力！ 業務に慣れ次第、スタッフのフォローもお願いします♪ ①カード紛失盗難問合せ対応 クレジットカードの紛失・盗難に関するサポート対応をお願いします。 カードを無くした方から連絡を受け、必要な情報を確認する事務手続き等がメインです。 ※1時間あたりの電話対応件数は約3件程度で少なめ◎ ●対応例 「カードを無くしたのですが、どうしたら良いですか…」 「承知しました。登録情報を確認させていただいた後、カードの一時停止を行いますね」 ②契約店舗からの問合せ対応 店舗よりカードの利用にてエラーが発生した際の問合せ対応をお願いします。 マニュアルに沿っての対応中心で安心♪ ※対応件数も1日あたり3件程度で少なめ◎ ●対応例 「お客様がカードエラーになるのですが、確認お願いします」 「承知しました。お客様情報に関して確認を行います」 ③カード不正利用チェック業務 大手カード会社のクレジットカードが不正利用されていないかの確認対応！ データのチェックや利用者への利用確認の連絡対応をお願いします。 ＜お仕事ポイント＞ ・夜勤/夜間/深夜勤務初めての方も歓迎！ ・1シフト＆長めの休憩時間設定で働き易さ◎ ・夜間は電話件数少なめ！落ち着いて対応可能♪ ・モクモク作業が好きな方にもマッチ♪ ・服装、髪型、髪色、ネイル自由度高め ・日中に病院、銀行、区役所にも行きやすい ＜未経験入社Aさん＞ オフィスワーク経験なしで飲食業から転職入社しました。 最初は仕事を覚えられるか不安でしたが、研修やマニュアルを見ながらの作業で 少しずつできることが増えていき今では不安なく働けています！ 夜勤未経験でしたが、1シフトで休憩も長く徐々に慣れることができました。 日中の時間に通院や区役所対応もでき、夜勤が自分に合っていると感じています！ ＜初めての長期のBさん＞ これまでは短期でデータ入力やイベントスタッフなどの仕事をしていました。 長期で安定して稼げる仕事にと思い、縁あって入社しました！ コールセンターは初めてでしたが、夜間は電話件数も落ち着いていて始めやすかったです♪ ＜リーダー採用！高時給でしっかり稼げます＞ 高時給1400円スタート♪研修中も変動なし！ 週4、5～相談OK！ ＜夜勤で電話少なめ♪＆稼げる◎＞ 22時～翌5時は時給1750円！稼げる夜間勤務！ 昼に比べ電話件数も少なめ♪未経験スタートも歓迎のお仕事です！ 週4日～で勤務相談OK★ 「会社紹介」 TMJは福岡でコールセンターを6拠点展開の企業！ CM展開中セコムのグループ会社です！ 合計2000名近くの契約社員・パート・アルバイトさん等が在籍中！ 大多数の方が未経験スタートで現在活躍中！ ★TMJはホワイト企業認定10年連続取得＆くるみん取得企業★ 安心して働いていただける環境でお待ちしています！ ◎当社はSNSにも力を入れており、 お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 ★【TMJ 採用】で検索！ ★Instagramはこちら！ https://www.instagram.com/tmj_saiyou? ★ noteはこちら！ https://note.com/tmj_saiyou ・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。