• 契約社員

株式会社Workthy　営業サポートチーム

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、一般事務、営業事務 ＼＼求人のPOINT／／ ✅ 時給1500円／月収24万円以上可能 ✅ 交通費全額支給 ✅ 土日祝休み！年間休日120日 ✅ 20〜30代女性が多数活躍中！ ✅ 業界未経験OK！丁寧な研修で安心 ✅ 服装・髪型・ネイル自由で働きやすい環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐仕事について ━━━V━━━━━━━━━━━━━━━ 全国の自治体に提供している、ふるさと納税関連サービスを支える仕事です。 書類作成やデータ入力などの事務作業に加え、サービスを利用する自治体職員からのお問い合わせに対応します。 IT業界やふるさと納税に関する知識は、入社後に学べます。現在のスタッフも、ほぼ全員が業界未経験からスタートしています。 はじめに丁寧にご説明いたしますので、業界未経験の方でもご安心ください♪ 正確な処理が必要となるため、集中してコツコツと業務を進めるのが得意な方に向いているお仕事です。 ＜具体的な仕事内容＞ ✅ 書類の作成、内容確認 ✅ 書類の印刷、発送 ✅ データ入力、登録内容の確認 ✅ 自治体職員からのお問い合わせ対応 ✅ 営業メンバーの事務サポート 日々の業務は、書類作成やデータ入力など、正確性を重視する事務作業が中心です。まずは、マニュアルに沿って正確に業務を進めることから始めます。 業務に慣れた後は、「この手順を変えると効率がよい」など、気づいたことをチーム内で共有していただける方を歓迎します。 お問い合わせいただくのは、当社のシステムをご利用いただいている地方自治体の職員さま。 システムの操作方法や、書類の発送状況の確認、ご入金状況の確認などがメインです。システム上のテキストでのやり取りや、一部、電話対応もあります。 技術的なシステム開発や、プログラムの修正を行う仕事ではありません。すぐに回答できない内容は、社内の担当者へ確認できます。 問合せ対応についても丁寧に研修いたします。先輩スタッフもほぼ全員が未経験からのスタートですので、ご安心ください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐ここが魅力！ ━━━V━━━━━━━━━━━━━━━ チーム内で課題点や解決策を考えながら、日々の業務にあたっています。 自分たちのアイデアで業務の生産性を向上していけることがこの仕事の醍醐味です。 無駄な業務や改善策があれば、積極的に意見を出していただけるような環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐職場環境・従業員構成 ━━━V━━━━━━━━━━━━━━━ 現在、10名弱の事務スタッフが在籍し、全員が女性。ほぼ全員が未経験からのスタートです。 服装や髪型、ネイルも自由となっており、リラックスした雰囲気の中で働けます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐実際に働く社員の声 ━━━V━━━━━━━━━━━━━━━ （30代・女性） 事務業務やシステムサポート業務が未経験の方でも、安心してスタートできる環境です。 研修や日々のフォローはこまめに行なっており、困ったときに一人で抱え込むようなことはありません。 対応するお客様も比較的穏やかな方が多く、やり取りはテキスト中心です。電話が苦手な方でも、安心して取り込んでいただけます。 チーム内のコミュニケーションも活発で、意見や相談しやすい雰囲気があります。不安なことや困ったことがあれば、いつでも気軽に声をかけてください。 服装やネイルなども自由度が高いです。勤務時間やお休みの調整もしやすく、プライベートとの両立がしやすい点も魅力の一つです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐当社について ━━━V━━━━━━━━━━━━━━━ 当社は全国の地方自治体にふるさと納税関連サービスを提供している企業です。 今回は業績好調につき2名程度の増員を計画しております。