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医系専門予備校メディカルラボ オンライン校

仕事内容

仕事内容 ・オンライン授業の接続確認、トラブル対応 ・事務作業 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ✅私服勤務OK ✅週3日～／1日4時間～で無理なく働ける ✅待機中心で落ち着いた環境 ✅名古屋駅すぐで通勤しやすい ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 株式会社キョーイクが運営する 「医系専門予備校メディカルラボ」の オンライン校が2026年2月に開校！ 1対1の完全個別授業を、 すべて自宅で完結できる 新しいスタイルの授業です。 そのオンライン授業が スムーズに進むようサポートする業務です。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 【具体的には…】 授業前は、 授業が予定通りに開始されているか確認し、 スタートしていない生徒・講師へ電話連絡。 授業開始後は、 トラブルがあった際に対応します。 授業が始まれば、 授業の様子を適宜確認しながら、校舎運営にともなう事務作業を行います。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 【サポート体制】 ステップ1：ツールの基本操作を覚える まずは、Zoomや専用システムの 基本操作を学びます。 よくあるシステム障害やエラーについては マニュアルがあるので、 トラブル時も落ち着いて対応できます。 ステップ2：対応の流れを知る 先輩の対応を見ながら、問い合わせの流れや やり取りのコツを覚えていきます。 ステップ3：実際の業務にチャレンジ ひとりで抱え込むことはなく、 チームで相談しながら進めていきます◎ 困ったときはすぐ先輩に聞ける環境なので、 安心して実務に取り組めます！ 実際の対応を通じてノウハウを共有しながら、 マニュアルも随時アップデートしていく予定です！ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊