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株式会社Workthy　LIBEチーム

仕事内容

仕事内容 ＼＼求人のPOINT／／ ✅ 自社オンラインシステムのサポート事務 ✅ 土日祝休み！年間休日120日以上 ✅ 月収24万〜＆交通費支給（月3万円まで） ✅ 服装・ネイル自由で働きやすい環境 ✅ 時短勤務OK！産休・育休制度も充実 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐仕事について ━━━V━━━━━━━━━━━━━━━ ＜全国の企業を支える、自社システムの導入・運用サポート事務＞ 日本全国の企業や団体にご利用いただいている、企業年金に関する自社システムのサポート事務をお任せします。 専門的な知識は入社後の研修でしっかりと身につけていただけますので、業界未経験の方や、オフィスワークのスキルアップを目指したい方も安心してスタートできる環境です。 ＜具体的な仕事内容＞ 簡単なものから順にお任せしますので、ご安心ください。 ✅ 社内メンバーの業務サポート 営業や開発メンバーがスムーズに業務を進められるよう、事務作業やデータ入力などでサポートします。 ✅ システム利用者様からの問い合わせ対応 初期設定の手順をご案内したり、仕様や操作に関するご質問に一次対応します。 ✅ 導入を検討中のお客様へのご案内サポート 新規検討中のお客様に向けて、サービスを丁寧にご案内します。 ※お客様（企業のご担当者様など）との連絡手段は、システム内のチャットツールやメールがメインです ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐ここが魅力！ ━━━V━━━━━━━━━━━━━━━ システムの改善も、私たちの大切な業務の一つです。 お客様目線で、使いやすさに関する意見や改善策があれば、ぜひ積極的に発信してください。 自身のアイデアで、お客様支援だけでなく、自分たちの生産性も大きく向上させられることが、この仕事の醍醐味です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐職場環境・従業員構成 ━━━V━━━━━━━━━━━━━━━ 主に20～30代の社員が在籍しています。 まだ立ち上がって2年弱、15名ほどの新しいチームです。 営業メンバーと開発メンバーがいますが、事業拡大に伴い今回新たにサポート事務メンバーを募集します。 質問・相談しやすい環境で、ベテランスタッフもおりますので、専門知識がなくても安心して働くことができます。