• 正社員

THE ARTMAKE TOKYO(THE STORY CLINIC)

仕事内容

アピールポイント: ◆美容・接客業界での経験を、マネジメントキャリアへ 美容クリニックをはじめ、コスメ・百貨店・アパレルなど、対面での接客品質を大切にする環境で培った経験を活かせます。 これまでリーダー・主任・副店長・店長などとしてスタッフ育成や店舗運営に携わってきた方で、 「これまでの経験を活かして、さらにマネジメントの幅を広げたい」 「美容医療の分野で、チームづくりやクリニック運営に携わりたい」 という方を歓迎します。 ◆20代後半～30代のスタッフが活躍中 コンシェルジュチームでは、20代後半～30代のスタッフが中心となって活躍しています。 スタッフ同士はもちろん、医師や看護師・アートメイクアーティストなどさまざまな職種とコミュニケーションを取りながら、チームでクリニックを運営しています。 ◆チームづくり・業務改善にも携われる 日々の受付業務だけではなく、スタッフ育成や接遇品質の向上、受付オペレーションの改善などにも携わります。 現場で感じた課題や改善案を発信しながら、より良い受付体制やゲスト体験をつくっていくことができます。 ◆経験に応じたキャリアステップ これまでのマネジメント経験や適性に応じて、フロントマネージャー候補としてチーム運営を担っていただきます。 また、選考を通じてこれまでのご経験や今後のキャリア希望を伺い、サブマネージャー／リーダー候補としての採用をご相談する場合もあります。 将来的には、より広い範囲のチームマネジメントやクリニック運営を担うキャリアを目指すことができます。 ◆働きやすい環境 ・年間休日131日 ・有給消化率100％ ・残業月0～5時間程度 長く働きながらキャリアを築いていただける環境づくりにも取り組んでいます。

求める人材: ■必須条件 以下を満たす方 ・美容クリニック、コスメ、百貨店、アパレルなど、対面での接客品質を重視する業界での接客・店舗運営経験 ・リーダー、主任、副店長、店長などとして、複数名のスタッフ育成・チーム運営に携わった経験 ・基本的なPC操作（Word・Excel・メール等）ができる方 ■歓迎条件 ・美容クリニックでの受付・コンシェルジュ・カウンセラー経験 ・美容クリニックでの主任、サブマネージャー、マネージャー経験 ・5名以上のチームや店舗をまとめた経験 ・スタッフ面談、目標設定、評価、育成に携わった経験 ・シフト作成、勤怠管理、人員配置の経験 ・売上、KPI、接客品質などの数値管理経験 ・業務フローやオペレーションを改善した経験 ・他職種・他部署と連携して課題解決を進めた経験 【この仕事で大切になること】 このポジションでは、受付・接客スキルだけではなく、さまざまなスタッフと関わりながらチームをまとめていく力を大切にしています。 ・メンバー一人ひとりの話を聞き、育成や成長を支援できる方 ・周囲と協力しながら、チーム全体を考えて行動できる方 ・環境や業務の変化にも柔軟に対応できる方 ・課題に気づき、自ら改善に向けて行動できる方 ・新しい業務や美容医療について素直に学べる方 を歓迎します。

• 変形労働時間制
• 残業なし
• 交通費支給
• シフト制
• 昇給あり