• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 ITアウトソーシング会社のお客様先であるハウスメーカーにて、自社でスクラッチ開発された業務システム（人事・総務）のヘルプデスクのお仕事です。システムに関する社員や取引先工事業者からの問い合わせに関する２次対応（１次は別チームが担当）その他、エラーやデータ不備発生時の対応と検証業務、データベースからの必要データの抽出作業、システム維持のための定期作業などをお願いいたします。 【就業その他】。チーム内外問わず、多くの関係者の方とコミュニケーションを取りながら進めていくお仕事です。 【おすすめポイント】 ＊アデコスタッフが複数名活躍中の現場です＊誰もが知る大手企業が就業先です【企業情報】クライアントの業務改善・効率向上・売上拡大に向けて、様々なソリューションをご提案する会社です。 【オフィス環境】 屋内原則禁煙（喫煙施設有） きれいなオフィスビルでの勤務となります。 【契約期間】初回1~２カ月更新となる可能性あり、以降3カ月契約で更新予定。 ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。