• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊未経験OK！車の知識や免許は一切不要！ ＊管理者がしっかりフォローするので安心◎ ＊選べるシフト♪自分に合った働き方が可能！ ＊天神駅徒歩1分！駅チカで通勤ラクラク◎ ＊ブランクOK！研修制度充実で安心スタート！ 【レンタカー予約受付のコールセンター】 レンタカーの新規予約・変更・取消、公式サイトやサービス内容などについてのお問い合わせ対応をお願いします。 例えば… 「レンタカーの予約をお願いします。」 「●/●の●時に車の在庫があるか確認してほしい。料金も教えてください。」 「Webサイトで予約した分を取消してほしい。」など コールセンターが初めての⽅にもピッタリです!!コンビニ、居酒屋などのアルバイト経験しかない︕という⽅でもOK。 ⾞の知識がない…。免許を持っていない…。という⽅も大歓迎！免許を持っていない管理者もいるので⼤丈夫です︕︕ ⼊⼒がメインの部署や英語の対応の部署もあります☆ あなたに合った働き⽅ができちゃうかも!?お気軽にお問い合わせくださいね♪お友達と⼀緒に応募もOKです!! ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ 【働きやすい工夫がたくさん】 ＜お仕事 編＞ ・お問い合わせのある店舗の最寄り駅などのポスターを座席近くに掲示！パッと振り向くだけで確認ができます◎ ・「困った！そんな時どうしたらいい？」保留→管理者への相談の仕方も電話機に掲示しているので、落ち着いて対応できます！ ・座席を掲示しているので、「自分の席どこだろう？誰に聞けばいい？」とはなりません！ ＜ちょっと一息 編＞ ・ロッカールームには管理者全員のプロフィールを掲示。｢宝くじが7億当たったら何する？｣などの質問への回答付き！最初は管理者の名前と顔も覚えるのが大変だと思うので自分との共通点も見つけて自分のペースで覚えられる環境です！ ・ロッカーにソファや椅子を複数設置☆別階の休憩室まで行かずに、小休憩の時にスマホチェックも◎ ・ワンコイン以下のお弁当販売あり！なんと450円！日替わりのお弁当なので毎日楽しみ！ ＼知識・経験・資格は一切不要！／ レンタカーの予約受付窓口でのお電話対応をお任せします。車の知識や免許は不要★クレームは基本的にありませんが、もし対応が難しいケースがあれば管理者が対応交代します♪ ＼不安な気持ち、わかります！／ オフィスワークデビューやコールセンター未経験だと不安な気持ちが大きいと思います。当窓口の管理者はコミュニケーターを経験して管理者となっているメンバーが多く、コミュニケーターの立場に立ったフォローや回答ができます！是非安心して頼ってくださいね◎ 【入社・研修】 入社日：ご相談ください ※入社日は9:30～18:00(実働7時間30分)勤務 研修 座学：平日9日間 ※8:50～18:00(実働8時間) ※週3～4日勤務・ショートタイム勤務の方も座学期間中は全日フルタイムで参加必須 OJT：シフトに準ずる 【研修担当者からのメッセージ】 未経験やブランクからの復帰など、慣れない環境でのお仕事は緊張する…そんな方もご安心ください！当窓口では毎日、業務外のコミュニケーションをとることで、リラックスしていただける環境を作っています！ 研修中に質問できなかったこと、気がかりなことを質問できるシステムもあり！ロールプレイング研修を重点的に行い、自信をもって現場に出られるよう皆様をサポートいたします★