• 正社員

株式会社和心亭豊月

職種/仕事内容

仕事内容 ＼この求人のおすすめポイント！✨／ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅2021年7月完成の築浅単身寮が月2.5万円で利用可能！ ✅賞与年2回・昇給年2回で頑張りがしっかり評価される ✅お客様の「旅のコーディネーター」として幅広く活躍できる ✅芦ノ湖一望の絶景！箱根神社隣接のロケーション ✅お客様満足度（CS）以上に従業員満足度（ES）向上に注力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ≪業務内容≫ 予約の検討からお客様の宿泊が始まるというモットーのもと、 お客様の滞在を素敵にすべく、 様々な手配や情報収集を行う「旅のコーディネーター」のようなお仕事です。 お客様の旅館体験を裏側から支える重要なポジションです。 ▼ ↓↓ 具体的なお仕事 ↓↓ ▼ ・ 予約受付（電話、WEB）、予約手配、顧客管理 ・ チェックイン・アウト手続き、会計処理 ・ お客様の送迎、備品管理、洗い場補助 ・ 貸切風呂・大浴場管理 ・ プラン造成、滞在中のお客様対応 ⭐経験ゼロでもこれで安心 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 1｜入社後の丁寧な研修 未経験の方も数ヶ月は先輩が付き、フロント業務全般をゆっくり丁寧にサポートします。 2｜チームワーク抜群の職場 常に3〜4名の複数スタッフで協力して業務を行うため、一人に負担が偏りません！ 3｜人事制度「Grow UP制度」 年2回の昇給機会があり、成長や意欲がしっかり評価される分かりやすい制度です◎ 4｜幅広い業務で成長 予約管理から送迎、プラン造成まで多岐にわたるため、ホテル・旅館の知識が広く身につきます！ ⇒「人を喜ばせたい」気持ちを何よりも大切にしているため、経験より意欲を重視します。 ⭐この環境で働く魅力など ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 1│「生活費を抑えられる！新築アパート型単身寮」 → 2021年7月新築の1Kを月額25,000円で利用可能。 家電完備で箱根での生活をサポート。（通勤者には住宅手当あり） 2│「年2回の昇給でキャリアアップも明確」 → オリジナル人事制度により、毎年1月と7月に昇給チャンス。 頑張りや成長が給与に反映されます。 3│「箱根の絶景と歴史ある神社に隣接するロケーション」 → 箱根神社の東隣、芦ノ湖一望の特別な場所。 四季折々の自然を感じながら働けます。 ＜✨他にはない、ここで働く魅力✨＞ → お客様満足度だけでなく、従業員満足度（ES）向上を追求。 バターサンド専門店新規開業など、イノベーションを志向し、 新しいことに挑戦できる環境です。 ＼スタッフにインタビューしてみました！／ ￣￣￣v￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■入社のきっかけ… 「旅のコーディネート」という言葉に惹かれ、 お客様の宿泊を裏側からサポートすることに興味を持ちました。 築浅寮のおかげで、箱根での生活費の心配なく働けています。 ■仕事のやりがいについて… 多岐にわたる業務を通じて、お客様の旅を最高の思い出にできた時です。 特に、予約段階からお客様の希望を聞き、 チェックアウト時に感謝されると、旅を創り上げた達成感があります。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 箱根神社入口バス停から徒歩10分

勤務時間

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり172時間54分 【シフトによる（毎月25日頃決定）】 AM8:30〜11:30 PM13:30〜19:30

給与

月給218,000円～297,000円 給与詳細 基本給：月給 21万8000円 〜 29万7000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ・役職手当（5,000円〜80,000円） ・衣服手当（3,000円〜10,000円／月） ・住宅手当／通勤手当（通勤者のみ） ・昇給年2回 ・賞与年2回 【給与例】 給与例 ・550万円／30歳 新卒7年目 ・400万円／23歳 新卒2年目

休日休暇

休日休暇 【年間休日】 100日 【休暇】 年次有給休暇･長期休館時特別休暇（過去給与全額支給）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■昇給あり（年2回） ■賞与（年2回/2025年は年間3か月を予定）） ■有給休暇 ■社会保険完備 ■アパート型単身寮完備 （2021年7月新築！寮費25,000円） ■通勤の場合交通費支給 ■通勤の場合住宅手当あり ■研修宿泊、食事会あり ■各種研修制度あり ■優待無料宿泊、割引宿泊・購入制度あり

対象となる方

求めている人材 ✅必須条件 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■ 人を喜ばせたい、お客様に「ありがとう」と言われることに喜びを感じる方 ■ 当社の「面のおもてなし」に共感し、チームワークを大切にできる方 ■ 正社員として長期的にキャリアを築きたいという意欲のある方 ✅歓迎条件 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■ 旅館・ホテルでのフロント業務経験をお持ちの方（経験年数不問） ■ 英語など語学力を活かして働きたい方（海外のお客様対応経験） ■ PCスキル（予約管理システム操作など）をお持ちの方 ■ 普通自動車運転免許をお持ちの方（お客様の送迎業務があるため） ✅こんな方にオススメ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■ 2021年築の築浅単身寮で、生活費を抑えながら箱根で働きたい方 ■ 未経験から予約管理や旅のコーディネートを学び、成長したい方 ■ 賞与年2回・昇給年2回で頑張りを正当に評価されたい方 ■ 多岐にわたる業務を通じて、旅館運営全般のスキルを身につけたい方

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 期間中の給与以外の待遇も正社員と同等となります。

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス 【STEP1】→応募 ご応募いただいた後、 3営業日以内に書類選考結果と面接日のご連絡を差し上げます。 【STEP2】→一次面接（WEBまたは現地） 堅苦しい雰囲気ではなく、 お互いのことを知るための面談形式です。 緊張せず、普段通りのあなたでお越しください。 【STEP3】→最終面接＆職場体験（1日） 当社の雰囲気や仕事内容をより深く理解していただくため、 現地で最終面接と1日職場体験を実施します。 入社後のミスマッチを防ぐための大切なプロセスです。 【STEP4】→内定 最終面接から1週間以内に電話にて合否をご連絡します。 勤務開始日はご相談に応じますので、 お気軽にご相談ください。