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TOHOシネマズ 上野

仕事内容

仕事内容 ※本求人は、全国転勤を伴う総合職での 採用を目的としておりますので 予めご承知おきください。 ＼この求人のポイント／ ･━･✧･━･✧･━･✧･━･✧･━･✧･━･✧･ ★「映画館」ならではの 感動体験を生みだす仕事 ★国内トップクラスの映画館運営会社 ★全国75ヶ所に展開！ 東宝株式会社100%出資企業 ･━･✧･━･✧･━･✧･━･✧･━･✧･━･✧･ ✅さりげなく素敵な空間をつくる。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「TOHOシネマズ 八千代緑が丘」で 劇場マネージャーをしています O.Hです。 現在、入社5年目。 前職では 美術館の運営スタッフとして 働いていました。 さまざまな背景を持つ方が集まり、 その場の体験を通じて それぞれがさまざまなものを持ち帰る。 美術館と映画館には そのような共通点があると思います。 前職と同じようにそれを裏方として支え、 「さりげなく素敵な空間をつくる」 ことを意識しています。 ✅お客様がいる場を“風景”にしない。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「素敵な空間」のベースには 「素敵な接客」があると思います。 お客様には笑顔でお迎え。 たとえ、マスクで口元が見えなくても 口角をグイっとあげます。 会釈やお声がけも徹底しています。 お客様がいる場は風景ではなく お客様に楽しんでいただく空間ですからね。 幅広い世代・属性のお客様と 関われること自体が 私にとってはやりがいのひとつです。 ✅チームでパフォーマンスを発揮。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 一人一人が接客を大切にするのは当然。 でも、劇場はチームで成り立っています。 大きな劇場では 100人以上のスタッフがいるんですよ。 劇場にはチケット販売や館内案内、 飲食やグッズの販売など さまざまなセクションがあり、 私はそのひとつのセクションの マネージャーです。 チームで素敵な空間づくりに 取り組んでいます。 ✅マネージャーとして大切なこと。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 私が大切にしているのは スタッフのアイデアを しっかりと聞くこと。 スタッフと話していると いろいろなアイデアをくれます。 積極的な発信に意味があるから 突飛なアイデアでも見逃しません。 そして実際に試して良さそうだったら 取り入れます。 ちょっと無理なようだったら その理由もスタッフと共有して 次に活かす。 その繰り返しですね。 情報共有も大切にしています。 スタッフの声を聞き、 支配人や他のマネージャーとも共有して、 現場の考えが劇場全体に 波及するようにしています。 一方で支配人の考えを 現場にかみ砕いて伝えることで 劇場として統制が取れるようにしています。 ✅「マネジメント」って難しそう？ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社前、私は難しそうに感じていました。 しかし、責任はあるけど、 ひとりで背負い込むものではないと わかってから心が軽くなりましたね。 他のマネージャーに気軽に相談できるし、 支配人にも意見を言いやすく、 上下関係はあっても壁はありません。 これからは 副支配人を目指したいと思っています。 ＴＯＨＯシネマズでは 現場、事務、映写関係、業者対応など 幅広く携われますが より自分ができることを 増やしたいからです。 ✅旅行好きな私にピッタリ！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 私にとって全国転勤があることは メリットでした。 全国各地を楽しめるし、 さまざまな劇場を見れるし、 いろいろなお客様に出会えますからね。 希望休がとりやすく、 今度3連休で北海道旅行に行く予定です。 シフト制で平日休みのほうが どこ行くにも混んでないことも メリットです！ 接客が好きだったり、 人に喜んでもらうのが好きだったり、 いろんなことから刺激を受けたい人には うってつけの環境だと思いますよ！ ✅当社について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 全国で75ヶ所、705スクリーンを展開。 国内トップクラスの劇場運営会社です。 2026年3月に東京都（大井町）、 同年夏頃に愛知県（栄）への出店を 予定しており、より充実した 劇場運営の実現に向けた増員です。 ◆顧客満足は従業員満足の実現から。 その考えから、 働きやすい環境を整備しています。 例えば、深夜までの勤務もありますので、 劇場の近くに住めるよう 社宅補助制度を整え、 シフト勤務でも余暇の充実が叶うよう、 福利厚生の充実に取り組んでいます。 また、全国に事業所があるため 転勤もありますが、 転居を伴う場合には社宅補助だけでなく 様々な補助を行っています。 未経験からでも安心して 長く勤められる環境を目指しています。 ✅お仕事内容について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 劇場運営、劇場を構成する各セクション （売場）の管理・販促等 ★マネジメント業務が中心です！ ＜入社後は…＞ まず2ヶ月間、座学とOJTの 新人研修からスタート。 専属トレーナーもサポートに入り、 業務の基礎を学んでいただきます。 その後、各劇場へ配属となります。 ＜正式配属後は…＞ ◇ボックス （チケット販売、インフォメーション） ◇フロア（館内案内、清掃、宣材管理） ◇コンセッション（飲食販売、調理） ◇ストア（グッズ販売） 上記セクションの運営・管理・販促企画、 スタッフのマネジメント（指導・育成）、 お客様対応など劇場運営に関する 幅広い業務に携わります。 ※各劇場に複数名マネージャーがおり、 各セクションをローテーションで経験 ※事務作業や金銭管理など バックオフィス業務もあります 【劇場をまとめるリーダーに なってください】 お客様に素敵な思い出をお持ち帰り いただけるよう、スタッフの采配や 育成などのスタッフマネジメントが メイン業務となります。 【希望にあわせたキャリアアップも可能】 劇場マネージャー（2階級）→副支配人→ 支配人→スーパーバイザーと キャリアアップを図れます。 最短2年で1段階キャリアアップでき 入社5年目で副支配人、7年目で支配人を 目指す事も可能です。 キャリアステップ毎に評価基準が 明確化されており、能力をしっかりと 評価します。