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日本生命保険相互会社(ニッセイ・ライフプラザ仙台　仙台サービスオフィス)

仕事内容

仕事内容 ╭───────────────･⭐･･─╮ ✦✨未経験から正職員を目指せる✨✦ ╰─･･⭐･───────────────╯ ✅ 土日祝休み！ ✅ 転居を伴う転勤なし ✅ プラチナくるみん認定企業 ✅ 家族や友人への保険勧誘なし ✅ 仕事・家庭の両立OK ✅ 育児休業※取得率100％ （2023年4月～2024年3月末に産前産後休暇取得を開始した職員を分母として算出） ✅ まずはパートからスタート！ ✅ 3カ月ごとの契約更新で、正職員登用を目指せます♪ ※一定要件あり ＼こんな方におすすめ！／ 本募集は、将来的に正職員として長く活躍したい方を対象とした採用です。 ※正社員を「正職員」と呼称しています。 ✦・-・✦✦・-・✦ ┏━━━━━━━━━━━━━━━┓ ⭐ お仕事内容 ⭐ ┗━━━━━━━━━━━━━━━┛ 日本生命のお客様相談窓口 「ニッセイ・ライフプラザ」でのお仕事です。 ＼具体的なお仕事内容／ 【来店されたお客様の対応】 ニッセイ・ライフプラザの窓口にいらしたお客様へ 各種お手続きやアフターサービス及びご提案・営業を行います。 【電話対応】 コールセンターにお電話いただいたお客様への対応を行います。 【訪問・リモート面談】 ご契約者様にお電話でアポイントを取り、 訪問またはリモートでアフターサービスやご提案を行います。 ※アポイントなしの訪問はありません。 ※リモート面談も積極的に実施中。 【資料請求対応】 Webから資料請求や相談を希望されたお客様への対応を行います。 ✦・-・✦✦・-・✦ ┏━━━━━━━━━━━━━━━┓ ⭐ 研修＆正職員登用の流れ ⭐ ┗━━━━━━━━━━━━━━━┛ まずはサービスサポートスタッフ(パート職制／３ヵ月毎に契約更新)として採用します。 パート職制を経て、お客様へのコンサルティングに必要な基礎知識・基礎スキルを習得し 勤務良好の場合、サービスコーディネーター(正職員)への登用※となります。 入社後は研修で基礎から教えるので、 未経験でも大丈夫♪ 研修後もすぐにひとり立ちではなく、 最初は先輩職員が同行し、少しずつ業務の進め方を習得できます！ ※本人希望・業務習熟度・勤務実態等に応じて、 サービスコーディネーター（正職員）への 登用有無及び登用時期は異なります。 ✦・-・✦✦・-・✦ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ⭐ 正職員登用後の1日のスケジュール（例） ⭐ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 9:00 出勤・朝礼・当日のスケジュール確認 9:30 お電話にてアポイントを取得 12:00 ランチ（休憩） 13:00 お客様面談前の準備 14:00 訪問またはリモート面談 15:00 窓口でのお客様対応 16:00 事務作業 16:30 リーダーへの本日の業務報告・翌日の準備 17:00 退勤 ✦・-・✦✦・-・✦ ┏━━━━━━━━━━━━━━━┓ ⭐ 先輩の声 ⭐ ┗━━━━━━━━━━━━━━━┛ 【初めての営業、初めての保険業界でチャレンジ】 販売接客業で5年間非正規雇用として 勤務したあと、正社員として働きたいと 思うようになり応募しました。 金融の知識はもちろん、営業の 経験もゼロでしたが、研修もあり、 同期もいるため、 安心してチャレンジできました。 20代 前職：販売業 【結婚、子育てを経て 12年ぶりに働きはじめました】 ブランクが長い方、営業未経験の方も たくさん活躍されていると聞いて、 勇気をだして挑戦しました。 仕事も家庭も諦めたくない方、 子育てが一段落してもう一度お仕事を 頑張りたい方にもぴったりの 環境だと思います。 40代 前職：メーカー企業一般事務・経理