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正社員
チエル株式会社

【サポートエンジニア】学校教育向け学習システム/問合せ対応と社内検証保守/運用/サポートエンジニア

■学校教育向け学習システムを開発し国内外へ展開する当社にて、自社ソフト/ハード製品の利用方法や障害発生時の一次対応および社内での検証/改善サポート業務をお任せします。■社内外SEから販売代理店の

月給233,500円～361,600円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

フレックスタイム制度就業時間（1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:00～15:00）休憩：60分残業：有備考：

休日休暇

休日休日：123日（内訳）完全週休二日制土曜日曜祝日年末年始5日その他（年末年始(12/29-1/4））有給休暇：有（15日～）（入社日に応じて、入社と同時に5～15日付与）

勤務地

チエル株式会社

東京都品川区東品川2-2-24　天王洲セントラルタワー22階

チエル株式会社

予定勤務地東京都品川区勤務地勤務地① 事業所名：本社所在地：東京都品川区東品川2-2-24 天王洲セントラルタワー22階最寄駅：JR 東京モノレール羽田空港線天王洲アイル駅徒歩3分、東京臨海高速鉄道りんかい線天王洲アイル駅徒歩5分喫煙環境：屋内全面禁煙備考：転勤：当面無

仕事内容

企業・求人の特色「子供たちの未来のために世界中の先生の授業をICTで支える」の経営理念のもと、学習支援システム、運用管理システムなどで先生のニーズに応え学校教育におけるICT環境整備を支援する企業です。多くの学校教育現場でご活用頂いてます。

企業名チエル株式会社求人名【サポートエンジニア】学校教育向け学習システム/問合せ対応と社内検証仕事の内容 ■学校教育向け学習システムを開発し国内外へ展開する当社にて、自社ソフト/ハード製品の利用方法や障害発生時の一次対応および社内での検証/改善サポート業務をお任せします。■社内外SEから販売代理店の営業担当、学校の先生や生徒まで問合せに幅広くご対応頂きます。■社内FAQ／マニュアル、検証機材を参考にしながらの対応ですが、内容により営業や開発、SE等と連携しディレクション業務を行います。基本的にメール・電話での対応ですが、稀に訪問作業もあります。■サポート時の再現検証や検証業務応援、技術資料作成、サイトへの掲載／メンテナンス、サービス監視業務も並行します。募集職種【サポートエンジニア】学校教育向け学習システム/問合せ対応と社内検証

対象となる方

必要な経験・能力等【いずれか必須】 ■カスタマーエンジニア／SEの実務経験 ■Windowsサーバ／Linuxサーバの運用、構築経験【歓迎】 ■プロジェクト／メンバー管理■サーバー・ネットワークの管理経験 ■基本情報技術者試験、ITパスポート ■英検2級 TOEIC550～程度 ※英語表記のエラーメッセージの読解や海外ユーザーの対応支援をお願いすることもあります。学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校語学力：英語資格：

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
英語
土日祝休み

給与/待遇

月給233,500円～361,600円想定年収 450万円～640万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥233,500～￥361,600 基本給￥233,500～￥361,600を含む/月 ■賞与実績:6月・12月基本給×4.7ヵ月(2024年度) 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給）試用期間有期間：6ヶ月備考：変更無

試用期間

試用期間あり試用期間6ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金その他制度退職金：有社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無その他制度：退職金は確定給付年金制度で運用制度備考：■給与改定年1回（4月） ■年次有給休暇 5日～25日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） ※中途入社の場合は、6ヶ月以上勤務を前提に、4月～9月入社は15日、10月～3月入社は5日を入社時付与。以後、毎年度4月1日に一斉付与。 ■特別休暇結婚休暇、配偶者分娩休暇、忌引休暇 ■家族手当 ※扶養家族が対象（配偶者17,000円/月、第１子7,000円/月、第２子以降4,000円/月子供は18歳未満が対象） ■慶弔見舞金制度 ■社員持株会制度 ■インフルエンザ予防接種費用補助（健康保険組合の制度） ■「セゾンゴールド・アメリカン・エキスプレスカード」実質年会費無料＆福利厚生優待サービス「セゾンフクリコ」利用可（審査有）」 ■奨学金返済支援制度 10,000円／月 40歳まで

職場環境・雰囲気

配属先情報【配属先】サポート課

その他

備考 ※上記想定年収は、残業25時間/月、賞与4.7ヵ月、住宅手当有、その他手当別途の場合です。【変更の範囲】業務内容：会社が指定する業務全般勤務場所：会社が指定する当社拠点全般。 ※但し、エンジニアとして専門性を高めていただくため転勤は当面想定しておりません ★入社後は実務経験を積み、ゆくゆくは部署を牽引するリーダーとして活躍していただきます。採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：■学校現場で使われるシステム（授業・学習支援、デジタル教材、システム全般の運用管理等）の開発、販売を行う教育ICTに特化したメーカー■全国の教育機関・教育委員会へ展開■「Google for Educationパートナープログラム」の技術パートナー認定企業設立：1997年10月代表者：代表取締役川居睦従業員数：73人平均年齢：37.0歳資本金：336百万円株式公開：スタンダード市場主な株主：旺文社アルプスシステムインテグレーション外資比率：0.0％本社所在地：〒140-0002 東京都品川区東品川２－２－２４天王洲セントラルタワー２２階本社以外の事業所：札幌営業所、仙台営業所、首都圏営業所、名古屋営業所、大阪営業所、広島営業所、福岡営業所、沖縄営業所関連会社：オキジム/沖縄チエル/コラボレーションシステム/四国チエルクリエイト/チエルコミュニケーションブリッジ/東京音楽鑑賞協会/トラストコミュニケーションその他備考・企業からのフリーコメント：【当社について】 ■社名の「チエル」は、"知"と"得る"というふたつの言葉を融合させて生まれました。子どもたちの可能性ある未来を築いていくために教育という分野でサポートしていきたい、そういう思いを込めています。 ■自社製品の導入実績：全国の約4割の教育委員会（小中学校）、全国の６割以上の大学で当社製品のいずれかが導入されています。 ◆教育委員会（小中学校）47％（845箇所）◆高等学校33％1627校 ◆大学63％552校 ■チエルグループはこれからも成長を続けます。設立当初数人だった当社も、全体で300名を超す企業グループになりました。学校教育の未来を創る当社グループで、やりがいのある仕事に携わり、共に成長を目指していきましょう！ ■福利厚生制度も充実（例：社員持株会、扶養家族手当(配偶者:\17,000/月、第1子:\7,000/月、第2子以降:\4,000/月）、確定給付年金制度、慶弔見舞金、年末年始休日（12/29～1/4）等）決算情報：決算期2024/03 売上高4,621百万円経常利益662百万円決算期2025/03 売上高6,896百万円経常利益661百万円決算期2026/03（今期予測）売上高10,000百万円経常利益750百万円 ※決済単位：連結

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容面接回数：2回程度（目安）筆記試験：有その他（1次面接と同日実施）採用人数：1名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。