タウンワーク(TOWNWORK)
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  • 正社員
株式会社グレイスグループ

医療係のカスタマーサポート業務

医療事務・看護師経験者でキャリアチェンジされたい方必見！

  • 交通・アクセス ＪＲ渋谷駅より徒歩10分、東京メトロ「渋谷駅」B1番出口より徒歩8分、神宮前駅より徒歩10分地図を見る

  • 月給350,000円以上

勤務時間

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 8時30分～17時30分（休憩1時間） 原則リモート勤務なし、固定時間帯での勤務

休日休暇

休日休暇 完全週休2日制 土日祝休み
勤務地

勤務地

株式会社グレイスグループ

150-0041東京都渋谷区神南１丁目５番６号　Ｈ¹Ｏ神南渋谷６Ｆ

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勤務地 〒1500041東京都渋谷区神南１丁目５番６号 Ｈ¹Ｏ神南渋谷６Ｆ

アクセス

交通・アクセス ＪＲ渋谷駅より徒歩10分、東京メトロ「渋谷駅」B1番出口より徒歩8分、神宮前駅より徒歩10分
仕事内容

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：医療事務、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ★土日祝休みのお問い合わせ対応業務★ 自治体の助成事業に関わるカスタマーサポート業務です。 医療機関や利用者からの申請受付・内容確認、問い合わせ対応や業務改善など デスクワーク中心の事務作業を担当していただきます。 シフト制ではないため、生活のリズムも安定します。 【カスタマーサポート業務】 ・自治体助成事業に係る審査業務 ・利用者からのお問い合わせ対応業務（お問い合わせフォーム、メール、電話） ・利用者からの申請内容に関する利用者への連絡・確認業務（お問い合わせフォーム、メール、電話） ・利用者からの申請内容に関する医療機関への連絡・確認業務（メール、電話） ・各種業務の定型化・業務改善 ※自治体案件担当のCSとなり、原則リモート勤務なし、固定時間帯での稼働となります。 自治体案件が終了した場合は当社CSとしての稼働となります。 【当社事業内容】 全ての女性に未来の選択脈を。 女性が自らの意思で自分のライフプランを選び取ることがよりストレスなくできる環境の整備に、株式会社グレイスグループは全力で取り組んでいます。 現在、卵子凍結保管サービス「Grace Bank」https://gracebank.jp/ と法人向けの女性特化型予防医療プログラム「Grace Care」https://grace-care.jp/ の２つの事業を運営しています。 株式会社グレイスグループHP：https://gracebank.jp/company/

対象となる方

求めている人材 【必須条件】 ・医療事務・看護師または医療機関での受付経験（1年以上） ・PC操作が出来る方（word、excel等） ・ビジネスマナーのある方 ・丁寧なコミュニケーションを取ることができる方 ・お客様目線で物事を考えることができる方 ・丁寧に日々業務を継続しながらも、問題点を見つけて改善することができる方 ・組織やサービスの変化に対して柔軟に対応できる方 【歓迎条件】 ・医療機関での電話応対・問い合わせ対応や業務改善の経験 ・カスタマサポート・コールセンター等でのSVやリーダーの経験 【こんな方にはピッタリ！】 ・これまでの医療業界での経験や安定した勤続実績をしっかり評価される職場で働きたい方 ・落ち着いた職場環境で、長期的なキャリアを築いていきたい方 ・土日祝休み・残業少なめのメリハリある環境で、プライベートと両立して長く働きたい方

職種

インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、医療事務

仕事の特徴

  • 固定時間制
  • 転勤なし
  • ネイルOK
  • 交通費支給
  • ピアスOK
  • 土日祝休み
  • 服装自由
  • 髪型・髪色自由
給与/待遇

給与/待遇

月給350,000円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 26万190円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり8万9810円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 実際の残業は20時間以内です。 経験により給与アップ！ 例：必須条件＋歓迎条件 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 年収420万～

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・通勤交通費支給（上限30,000円まで） ・有給休暇 ・健康診断 ・おやつ、・ドリンク無料 ・慶弔休暇 ・キャリア継続支援休職制度（規定あり） ・ランチ会補助
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

職場環境 ✅医療事務の経験を活かせる専門CS ✅落ち着いた環境で長く働ける安定した条件 ✅30代中心に子育てママさんも多数活躍中 ✅完全週休2日制✨年間休日120日以上 ✅実際の残業は月10時間程度 ✅無料のおやつ・ドリンク完備✨綺麗なオフィス ✅服装・ネイル自由 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
色んな勤務地で働く
固定の勤務地で働く
応募情報

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス 応募 ↓ 担当者より指定アドレスへ履歴書等送付依頼 ↓ 書類審査 ↓ 審査通過者は面接 ★履歴書と職務経歴書のご提出は必須となります。

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  • 交通・アクセス ＪＲ渋谷駅より徒歩10分、東京メトロ「渋谷駅」B1番出口より徒歩8分、神宮前駅より徒歩10分

  • 月給350,000円以上

  • 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 8時30分～17時30分（休憩1時間） 原則リモート勤務なし、固定時間帯での勤務

    • 土日祝休み
    • 固定時間制

    掲載開始日：2026/09/17

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    原稿ID：d6cb4861894ae331

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