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株式会社アラカン

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他営業、その他カスタマーサポート/コールセンター ／ お問い合わせへの電話掛けのみ！ 100％反響対応◎ ＼ 自動車フリマサイト「カババ」に届いた、 お問い合わせへの電話対応をお任せします！ ◆ 反響対応のみ！ ◆ 新規開拓・ノルマなし！ ◆ 20代～30代の若手活躍中！ ／ 働きやすさに自信アリ！ ＼ ◆ 完全週休2日制 ◆ 年間休日120日 ◆ 残業月10時間以内 ◆ 髪型・髪色自由 ◆ ネイル・ピアスOK 未経験でも、車の知識がなくても、 ばっちり活躍していただけますよ♪ ■ お仕事内容 ■ ￣￣￣￣￣￣￣￣ 当社が運営する自動車フリマサイト「カババ」に、 興味を持って問い合わせをくださったお客様へ お電話をするお仕事です。 自分から飛び込み営業やテレアポをすることは一切なし◎ とはいえ、単なる日程調整でもありません。 お客様のご希望をもとに、 出品以外も視野に入れて最適なプランを提案し、 現地での「取材・査定」へと導く大切なお仕事です。 反響対応でありながら、 「自分の案内でお客様の心が動いた！」 「チーム目標を達成できた！」という 確かなやりがいや成長を感じられますよ♪ ＜ お電話の内容 ＞ ・サービスご利用にあたっての簡単な説明 ・ご希望のヒアリング ・プランのご提案 ・お客様の疑問点の解消 ・営業担当が訪問する日程の調整 など 個人ノルマはありません！ チーム全体の目標に向かって、全員で協力しています。 1日100件程のお問い合わせを、 現在、7名のチームで対応しています。 ◆ 達成時にはチームのメンバーでご飯に行きます♪ 目標に向けて、月2回のMTGで進捗を共有しています。 ／ 車に詳しくなくても大丈夫な理由は、 「カババだから」！ ＼ 「カババ」は、「車に詳しくなくても簡単に売買できるサービス」です。 なので、お客様目線で丁寧に対応できればまったく問題ありません。 本格的な商談や査定も、お客様のもとへ訪問する営業担当にバトンタッチ！ 車に関する高度な専門知識がなくても、安心して始められますよ。 入社後にある説明会や、先輩によるOJT、ロープレなど、 手厚いフォロー体制も整っています！ 知識ゼロからでも少しずつ業務を覚えられますよ♪