• 契約社員

三井住友海上　曙橋　カスタマーサポート　シフト制

職種/仕事内容

仕事内容 三井住友海上の自動車保険にご加入のお客さまからの事故連絡を受付するお仕事です！ 事故にあわれたお客さまからの受電業務を担当いただきます。お客さまに安心をお届けできるよう、充実した研修制度がありますので、未経験の方でも安心してお仕事をしていただけます。 こんな方におすすめします！ ・新たな環境で挑戦したい方 ・お客さまの気持ちを受け止め、寄り添える方 ・人と話をすることが好きな方 ・ＰＣを使用するため、基礎的なキーボード操作に慣れている方 ・業務や知識の習得に意欲的で前向きな方 入社後の研修では、損害保険の知識、ＰＣの操作、電話対応のロールプレイングなどで、仕事に必要なスキルを十分に習得できます。また、受付オペレータが対応する業務内容は決まっており、難しい対応が生じたときは管理者（スーパーバイザー）が交代するので安心です。

勤務地

アクセス

アクセス 都営新宿線 曙橋A4口徒歩約6分、東京メトロ丸ノ内線 四谷三丁目3番口徒歩約6分、東京メトロ南北線 四ツ谷3(四ツ谷口)徒歩約10分

勤務時間

シフト制 勤務時間 シフトサイクル：1ヶ月 ・シフト提出期限は前月の10日 ・シフト確定は前月の25日 土日祝休日を含む下記時間帯の組み合わせによるシフト制時間です。 8：00～15：30 (休憩 45 分) 9：00～17：00 (休憩 1 時間) 10：00～18：00 (休憩１時間) 11：00～19：00 (休憩１時間) 13：00～21：00 (休憩１時間) 15：00～22：00 (休憩 45 分) 17:00～22:00（休憩30分） 17:00～22:00（休憩なし） 17:00～23:00（休憩30分） 21:45～9：30（休憩2時間、または6時間） 以上の中から希望をもとに翌月勤務シフトを決定します。 ※原則月10日以上勤務（目安：土日祝6～7日、平日4日以上）

給与

時給1,481円 給与 時給 1481円 時給：1,481円 （基本時給1,460円+スマートワーク手当：21円（時給）） ※22時以降の勤務は基本時給・深夜割増手当を支給します(時給1,750円～) ※平日・休前日・休日かにより時給に手当が加算されます。(手当:100円~) ■毎年、前年度考課に応じて基礎額に0円~30円（時給）が加算されます。基礎額の上限は360円（時給）です。 ■特別加算：37円（時給） ■賞与 ※■の項目は、「退職時一時金制度」。退職時まで積み立てて、退職時に一括して受け取ることができます！ 交通費：通勤交通費全額支給 当社交通費規定あり 【給与例】 給与例 月収イメージ： (1)日中週3日(平日2日、土曜日1日)、一日7時間(休憩1時間を除く)勤務した場合⇒月収：12万円 (2)日中週4日(平日2日、土日各1日)、一日7時間(休憩1時間を除く)勤務した場合⇒月収：16万円

休日休暇

休日 ※土日祝はシフトにより勤務となります。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 産休・育休制度（当社規定あり） 産休・育休制度実績あり◎

その他

その他 交通費支給、充実した研修プログラムあり、長期歓迎、主婦･主夫歓迎、未経験者歓迎、未経験OK、経験者歓迎、学歴不問、残業なし、残業ほぼなし、駅チカ･駅ナカ、PCスキルを活かせる・身に付く、時間や曜日、週3日勤務、週4日勤務、時給1000円以上、時給1100円以上、時給1200円以上、時給1300円以上、時給1400円以上、在宅勤務可 【応募にあたってご留意頂きたい点】・休日、休前日に勤務可能な方 【ブランド名】 三井住友海上 【事業内容】 各種損害保険の引受、損害の調査、保険金の支払、新保険の開発、再保険、資産運用など

対象となる方

資格 【必須条件】 ・タイピングスキルがある方 ・コミュニケーション能力が高い方 【歓迎条件】 ・コールセンター業務経験 ・対人折衝経験

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月（研修含む） 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ・入社後1ヶ月間の座学研修期間は当社の指定した平日日中に勤務していただきます。(ご都合が悪い場合はご相談ください。)

選考プロセス

選考プロセス ■毎月１日付でご入社いただけます！ 応募フォーム入力送信 1.合否ご連絡 2.Web履歴書（顔写真添付) 3.合否ご連絡 4.Web適性検査受検(50分程度） 5.合否ご連絡 6.面接1回 7.内定ご連絡 ◆お願い：「@s.axol.jp」からのメールを受信できるよう設定ください。 ※提出書類の返却は行っておりません。 応募方法 応募フォームよりご応募ください。履歴書・適性検査はWEB、採用面接は1回のみです。 ご質問・ご照会は「staff_saiyou_ms-ins@s.axol.jp」へお問い合わせください。