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ポールトゥウィン株式会社　北九州センター

仕事内容

仕事内容 ／ ショッピングサイトの問い合わせ対応✨ ちょっとした質問にお答えするだけでOK 駅チカ＆キレイなオフィスで毎日快適！ ＼ ✅小倉駅近くで通勤便利！ ✅月収20万以上の高収入が叶う！ ✅土日祝休み×残業なし ✅髪色・ピアス・ネイル自由でオシャレOK！ ✅大手企業でオフィス環境超充実！ 【仕事内容】 ショッピングサイトの購入者からの お問い合わせに対応するカスタマーサポートをお任せします！ 問い合わせの半分は、該当の店舗への取次になります♪ 【1】お客様からのお電話を受ける 【2】内容を確認！ その場でご案内 or 該当の掲載店舗へパス（取次）する かんたん２ステップでOK♪ 未経験でもすぐに慣れるかんたん業務！ 20代・30代・40代 の幅広い年齢層の男女が在籍中♪ ～具体的なお問い合わせ例～ 「配送状況を確認したい」 「注文した商品をキャンセルしたい」など ★快適な環境で働けます ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 当社の従業員のみのお部屋をご用意◎ マッサージチェアやお菓子コーナーなど、 ちょっとしたリフレッシュに ぴったりの設備も整っています♪ ★サポート体制充実 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社後は、最長1週間の座学研修で カスタマーサポートの基本を学び、 その後ロールプレイングやOJT（先輩のサポートを受けながら対応すること）で電話対応の経験を積み、業務を開始します。 また、接客スキルを活かしつつ、 働きながら事務スキルを身につけることも可能ですよ！ ★落ち着いて作業に取り組める ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ マニュアルやトークスクリプトが 完備されており、未経験の方も 始めやすい環境です。 回答に困る場合は、 管理者が対応してくれるため安心です！ ★ワークライフバランス重視 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 残業なしのため、定時帰りが可能！ 完全週休2日制で有給休暇も取得 しやすいため、家事・育児や趣味の時間を しっかり確保できます◎ 産休・育児休暇取得の実績あり！ 【ポールトゥウィン株式会社とは】 ゲームデバッグやソフトウェア第三者検証、 モニタリング、カスタマーサポートなどを行う会社です。 東証プライム上場「ポールトゥウィンホールディングス株式会社」 の完全子会社として安定性も保証します！