募集情報
20代活躍中!顧客と向き合うカスタマーサクセス! 法律業界を支えるWebメディア支援職 データ活用×提案で満足度を最大化!
アピールポイント: * 成長中の自社メディア事業に関われる * 顧客課題に寄り添いながら改善提案できる * 入社後は研修・ロープレ・OJTあり/未経験領域でも安心 * 週2日のリモート勤務制度あり * 社内には営業・マーケ・開発など多様な知見あり * 社員同士のコミュニケーションも活発な風土 「顧客の課題を解決し、長くご利用いただく」ことを最重要ミッションとするカスタマーサクセス職です。ベンナビシリーズはストック型のビジネスモデルであるため、顧客フォローやデータに基づいた改善提案が業績に直結します。営業・広報・開発など社内外の多くの関係者と関わることで、事業・業界の理解が深まり、顧客視点を大切にした支援経験を積むことが可能です。