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正社員
株式会社ウォンズ　松山センター

大手法人向けITサポート事務

月収20万円～／未経験OK／土日祝休み／マニュアル完備

交通・アクセス伊予鉄道「勝山町駅」より徒歩1分 ※車・バイク・自転車通勤OK
株式会社ウォンズ　松山センター
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
790-0001愛媛県松山市一番町1-15-2松山一番町ビル6F
交通・アクセス伊予鉄道「勝山町駅」より徒歩1分 ※車・バイク・自転車通勤OK
月給200,000円～275,000円

勤務時間

変形労働時間制勤務時間詳細実働時間：1日あたり8時間25分平均勤務日数：1ヶ月あたり18日〜 22日勤務時間：9:00～18:25 ※実働8時間25分／休憩60分 ◎残業はほとんどありません！（退勤直前に対応している電話が長引いたときなどに発生） ◎1年単位の変形労働時間制

休日休暇

休日休暇 ◇土日祝休み ◇月10日休み、年間休日120日

勤務地

株式会社ウォンズ　松山センター

790-0001愛媛県松山市一番町1-15-2松山一番町ビル6F

株式会社ウォンズ　松山センター

アクセス

交通・アクセス伊予鉄道「勝山町駅」より徒歩1分 ※車・バイク・自転車通勤OK

仕事内容

仕事内容＼未経験から始める法人向けITサポート事務／法人向けITサービスの運用を支えるサポート事務のお仕事です。チェックリストやマニュアルに沿った対応が中心で、いきなり電話対応をお任せすることはありません！法人対応がメインのため、落ち着いたやり取りが中心です。【主な業務内容】・チェックリストに沿ったオンライン点検作業・点検時に不具合が見つかった際の一次連絡（トークマニュアルあり）・セキュリティ機器の梱包・発送などの事務作業・名刺管理ソフトなどの基本操作に関するお問い合わせ対応・Word、Excelなどオフィスソフトの基本的なご案内 ※まずはチェックリストに沿った作業からスタート！ ※慣れてきたら、電話対応や事務作業にも少しずつチャレンジいただきます。【未経験でも安心のポイント】・入社後は基礎から丁寧に研修・マニュアル完備／困ったときはすぐ相談できる環境・先輩の多くが未経験からスタート～まずは話を聞いてみたいという方も歓迎～「いきなり応募は少し不安…」「自分にできるか知りたい」そんな方には、仕事内容の説明だけ聞いていただくカジュアルな面談も可能です。応募前のご質問だけでもOK。在職中の方や、まずは情報収集から始めたい方もお気軽にご応募ください。【この仕事の魅力】・働きながら自然とITスキルが身につく・事務作業と電話対応があるので、単調にならない・大手企業のサービスを支えるやりがいのある仕事【実際に働くスタッフの声】法人のお客様対応なので、クレームや難しい対応は少なめ。マニュアルがあるので、落ち着いて対応できます。

対象となる方

求めている人材～特別な経験やIT知識は不要です～業界未経験・職種未経験から始めたスタッフが多数活躍中。社会人経験を活かして、新しい分野にチャレンジしたい方も歓迎します。【必須】 ◆高卒以上 ◆パソコンで文字入力ができる方（ネット検索・簡単な入力ができればOK）【こんな方に向いています！】※必須ではありません・人と話すことに抵抗がない方・分からないことを調べながら解決するのが好きな方・マニュアルを見てコツコツ作業するのが得意な方・さまざまな業務に少しずつチャレンジしたい方【あれば活かせます】・タイピングが得意な方・接客、コールセンターなどの経験がある方・自宅でネットやパソコンの設定をしたことがある方・ITやデジタルに興味がある方【入社後に身につくスキル】・Word、Excelなどの基本操作・ITやパソコンに関する知識 ※今できなくても問題ありません

職種

チャット対応スタッフ,インバウンドコールスタッフ,その他カスタマーサポート/コールセンター

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
変形労働時間制
資格取得支援あり
バイク通勤OK
車通勤OK
転勤なし
経験不問
未経験者歓迎
経験者歓迎
研修あり
賞与あり
ブランクOK
交通費支給
駅近5分以内
服装自由
昼食補助あり
髪型・髪色自由

給与/待遇

月給200,000円～275,000円給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額基本給：月給 16万1420円〜 20万6330円固定残業代：あり 1ヶ月あたり1万3580円〜 1万8670円（固定残業時間：1ヶ月あたり10時間）固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり2万5000円〜 5万円 ◆未経験スタートでも月給20万円以上 ◆昇給チャンスは半年ごと【一律手当詳細】・一律技能手当：10,000円・一律職務遂行手当：15,000円～40,000円【各種手当】・通勤手当・残業手当（固定残業超過分）・インセンティブ手当・プロジェクト手当など【昇給】あり ※半年ごとに評価査定あり【賞与】年2回 ※業績による

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：6ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ ◆試用期間中の勤務条件：変更なし ◆試用期間6ヶ月、研修期間1ヶ月程度

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・定期健康診断・慶弔見舞・産休・育休制度（取得率100％。3回育休を取得・復帰してくれた先輩社員実績あり）・研修制度・資格取得支援・昼食補助（契約宅配弁当サービス半額会社負担）・マイカー通勤可・バイク通勤可・自転車通勤可（駐輪場無料）

職場環境・雰囲気

職場環境私たちの取引先は大手企業で、主要取引先はキヤノングループ、NECグループ、富士通グループ、チャットワーク（現：kubell）、AOS（現：AIデータ）など、日本を代表する企業ばかりです。愛媛エリアから大手企業とのお仕事に是非、チャレンジしてみませんか？受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

選考プロセス

選考プロセス最後までご覧いただき、ありがとうございます。多くの方とお会いしたいと考えております。当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください! ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 ※「050-2030-4556」からお電話させていただく場合がございます。 ▼面接面接はオンラインで実施します。（1回） ▼内定入社日は相談に応じます。 ※「050-2030-4556」からお電話させていただく場合がございます。