• 正社員

株式会社ネスタリゾート神戸

仕事内容

仕事内容 ／ 今までのホテル経験を ネスタで次のステージへ✨ ＼ フロントの仕事は好きだけど、 「キャリアの先が見えない」 「がんばっているのに、給与が上がらない」 と感じたことはありませんか？ ネスタリゾートでは、接客だけで終わらず 提案・育成・運営にも携わりながら キャリアアップを目指せます！ ◇ 有給取得率100% ◇ 残業月10時間以内 ◇ 女性比率約8割 「働きやすさ」と「やりがい」を両立できる環境で 経験を積んできたあなただからこそ 活躍できるポジションです。 ／ ネスタリゾート神戸とは💡 ＼ 関西最大級の大自然体験型リゾート。 ホテル・天然温泉・グランピング・アクティビティ レストランが一体となった、唯一無二の施設です。 10日に1度のペースで来てくださる リピーターのお客様がいるほど、愛されています。 「また来たい」と思ってもらえる体験を、 スタッフ全員で一緒につくっています✨ ／ お仕事内容✅ ＼ チェックインから アクティビティのご案内・プランの提案まで、 お客様の滞在すべてに関わるお仕事です。 一般的なホテルフロントとは、少し違い、 宿泊施設が5棟・温泉・グランピングなど 多彩なコンテンツを横断して対応します。 だからこそ、「考える力」と「提案する楽しさ」が 自然と身につく環境です。 【具体的な業務内容】 ◆ チェックイン・チェックアウト対応 ◆ 荷物のお預かり・ラウンジ対応・カート配置 ◆ アクティビティ・温泉・各種プランのご案内 ◆ 予約確認・精算業務・レジ締め ◆ スタッフの指導・育成・シフト管理 （接客6割・マネジメント4割が目安です） ／ ネスタだからできる、面白い働き方3選✅ ＼ その1▶ アクティビティを『体験』しながら覚えられる ⋱‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥⋰ 温泉・BBQ・アクティビティなど、 休日に施設を半額で体験できる制度があります！ マニュアルで覚えるのではなく、 実際に自分で体験しながら覚えられるので、 お客様への提案に自信が持てるようになります♪ その2▶ 現場の意見が、ちゃんと形になる職場 ⋱‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥⋰ 「浴衣で接客したい」「季節の装飾をしたい」 そんな現場スタッフのアイデアが、実際に採用されています！ 「やってみたい」と言いやすい雰囲気だから、 働くほど仕事が楽しくなります。 その3▶ 充実した研修と、明確なキャリアパス ⋱‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥⋰ 入社後はOJTで先輩がしっかりサポート。 年2〜3回の集合研修や2か月に1回のWEB研修など、 学び続けられる環境が整っています！ ▼キャリアパス▼ ①リーダー ②アシスタントユニットマネージャー ③ユニットマネージャー（係長） ④課長 ⑤担当部長 ⑥部長 一段一段、着実に上を目指せる環境です！ 「まだ迷っている」という方も大歓迎。 是非一度、お話しましょう！ ご応募お待ちしています！