• 正社員

有限会社カワカ

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他販売/フロアスタッフ、販売/フロアスタッフ（スーパー/ホームセンター） ＼ 「こういうのある？」に応えられる人になる。 ／ カワカが扱うのは、建築資材や工具など6万点！！ お客様の約8割は、毎日のように通ってくださる地元の職人さんです。 ノルマに追われる接客ではなく、知識で頼られる接客がしたい。そんな方に読んでほしいです！ ＼✨魅力ポイント✨／ ✅未経験歓迎✨配送で1年半、モノと現場をじっくり習得 ✅売上ノルマなし◎数字ではなくお客様に向き合える ✅取り扱い6万点！一生モノの専門知識が身につく ✅創業246年！地域密着の安定企業！！ ✅残業ほぼなし！プライベートも大充実！ お願いするお仕事 …―――――――――… ・ご来店されたお客様への商品のご提案・ご案内 ・見積書の作成、メーカーへの発注 ・売り場の在庫管理 ・建築現場への資材の配送・搬入 ・年4回の展示会でのお客様ご案内 ✅入社後の流れ …………………… ▼step1 配送で「モノと現場」を覚える（目安1年〜1年半） 最初の2〜3ヶ月は先輩が助手席に同乗。現場でどう使われるかを経験しながら覚えます。 ▷近場は一人で、遠い現場は同行で。一人立ちのタイミングは無理なく調整するので安心！ ▼step2 サッシ・ガラス→水まわり→金物と、複数の部署を経験します。 ▷各部署の先輩が担当につき、現場や打ち合わせに同行して教えてくれます。 ▼step3 販売スタッフとして店頭へ。教育担当がつき、在庫管理から少しずつ。 6万点を覚えるには最低4年、急かしません。 ▷担当が離れた後も、聞ける先輩は5〜6人。みんな頼れるので安心！ カワカで働く3つのPOINT …――――――――――――… ✅「それだ！」がもらえる接客 ……………………………………… この仕事の面白さが出るのは、こんな瞬間。 お客様「今度建てる家の外壁で、こういう感じのに使えるものある？」 スタッフ「それでしたら、◯◯メーカーのこちらはいかがでしょう」 曖昧な相談から用途を読み取り、最適な一つを提案する。 ホームセンターの接客とはここが決定的に違います。 「他では手に入らなかったけど、カワカにはあった。」知識が増えるほど、仕事はどんどん楽しくなります。 ✅数字じゃなく、知識が増えていく …………………………………………… 商品リストもマニュアルもありません。 お客様に聞かれて自分で調べたことが、一番身につくからです。 分からなければ先輩に聞き、カタログで調べる。雨の日は来店が落ち着くので勉強にあてられます！ ✅困った時、必ず誰かが来てくれる …………………………………………… ベテランと若手が雑談を交わす堅苦しくない空気。「聞きやすい」は若手全員から出た言葉です。 助け合いは社内だけではありません。 配達先で立ち往生したスタッフのもとへ、取引先の大工さんが駆けつけてくれたことも。 社内も社外も、お互いさまで成り立つ職場です。 うれしい制度もあります …――――――――――――… ✅全社新年度総会 年に一度、カワカトーヨー住器と合同で全社員が集合。 研修に加え、サプライズゲストの登場や豪華景品が当たることも！！ 普段話す機会のない部署の方の、意外な一面を知れる場です。 ✅ジョブローテーション研修 サッシ・ガラス→水まわり→金物と、各部署を実際に回っていただきます。 カタログを眺めるのではなく、現場に出て商品に触れて覚える期間です。 「これが得意かも」を体験したうえで希望と適性を踏まえて配属を決定。 入社前に決めきらなくて大丈夫です！ 有限会社カワカについて …―――――――――――… 創業はなんと1780年！！ 姿を変えながら246年、「豊かな暮らしのお手伝い」を掲げてきました。 プロに選ばれ続けた歴史が信頼の証です。 先輩インタビュー ○入社3年目・20代 …――――――――… 6万点を覚えるコツは「セット買い」！ 名前だけでなく「これを使う時、他に何を使うんですか」まで聞くと芋づる式に覚えられます。 先輩は何を聞いても嫌な顔をしないので遠慮はいりません！ ○入社27年目・若手指導員 …―――――――――――… 27年いるからといって偉いわけじゃなく、自分も指摘されることはたくさんあります。 手順を伝えるのは、知らないと本人が困るから。 誰かが困ったら助けるし、自分が困ったら助けてほしい。そう思える人と働きたいです。