• 派遣社員

株式会社グロップ

職種/仕事内容

仕事内容 仕事内容 ★「熊本市中央区」×「コールセンター」のお仕事がでました★ ・熊本市電「花畑町」から徒歩2分の好立地◎ ・完全週休2日×残業ほぼ無し！プライベートとの両立も可能！ ・主に20代,30代,40代の女性が活躍中！ ・マニュアル完備＋研修も充実なので未経験でも安心☆ コールセンター内でテレフォンオペレーターのお仕事。 様々なテクニカルサポート業務をマルチにご担当いただきます！ ▼具体的には… （雇入れ直後） 規模感の小さめな業務をマルチに対応いただきます。 ※下記内の2～3スキルを1つずつ段階的にやっていただくので 未経験の方もご安心ください◎ ・ホームページ作成ツールに関するテクニカルサポート窓口 →画像や文言の修正支援、メールの設定等 ・保険契約用タブレット端末の使用方法に関する問い合わせ窓口 →タブレット端末、加入システムの使い方やトラブルシューティング等 ・家電やPC等の総合製品のサポート窓口 ・病院の待ち時間や薬の処方箋を閲覧できるスマホアプリのサポート窓口 →アプリの使い方サポート、個人情報登録サポート等 ※受電対応がメインですが、一部チャットの対応もあります！ ★未経験者も大歓迎！入社時研修もしっかり行います。 研修後も分からないことがあったら先輩がサポートします！ 一部パソコンを使う作業もありますが、入力ができればOKです！ ★作業環境について ・マニュアル：有 ・1日当たりの電話件数：平均20～30件（受電のみ） ・モニター数：2つ（ヘッドセットマイク着用） ・クレーム対応：有（難しい場合は管理者に引き継ぎOK！） ・ノルマ：無（目標値はあり） ・同じ業務をする人数：10～15名程度 ・研修：有（2週間想定） 1週目→座学研修（基礎知識、基礎応対など） 2週目→ロープレ、OJT など （変更の範囲）会社の定める業務 ▼こんな人におすすめ！ ・プライベートの時間も大切にしたい方 ・コミュニケーションを取るのが好きな方、得意な方 ・扶養内やWワーク勤務ご希望の方 ・未経験から何か仕事を始めていきたい方 ※コールセンター業務、接客や営業の経験者大歓迎！！ ▼その他… ・服装自由！（オフィスカジュアル）自分らしく働けます！ ・週3～4日勤務や時短も相談可能◎プライベートも充実！ ・管理者を目指したい方も大歓迎！！直雇用も目指せます！ ★気になる方はお気軽にお問合せください☆ ＜勤務地＞ 雇入れ直後：熊本県熊本市中央区花畑町 変更の範囲：会社の定める就業場所 熊本市電「花畑町」より徒歩2分 更新の可能性：有 労働者の勤務状況・態度、業務の進捗状況、就業先の経営状況により判断する 更新上限の有無：無 回数・通算契約期間を一律に制限する規定はありません。

勤務地

勤務時間

固定時間制 勤務時間 早番：8:50～18:05（実働8時間） 中番：9:50～19:05（実働8時間） 遅番：10:50～20:05（実働8時間） ※上記3つの時間帯にご対応いただける方、大歓迎！ ※いずれかの勤務時間の固定勤務も相談可能◎

給与

時給1,150円 給与 時給 1150円 交通費：交通費支給

休日休暇

休日 シフト制（完全週休2日制） ※週3～5日勤務、平日のみ勤務も相談可！ ※月3日まで希望休提出OK ※知識定着までは土日祝休みになる可能性があります。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 充実した福利厚生あり ▼急な出費でも安心な希望日払い対応（規定あり） ▼社会保険完備（法定基準による） ▼交通費全額支給（規定あり） ▼無期雇用制度 ▼キャリアアップ支援制度 ▼昇給あり（就業先による） ▼退職金制度（規定あり） ▼定期健康診断 ▼各種通勤手段あり（就業先による） ▼制服貸与（就業先による） ▼有給休暇制度 ▼屋内原則禁煙（喫煙室あり）※就業先により異なる

職場環境・雰囲気

職場環境 【職場の雰囲気】 立ち仕事 お客様との対話は多い 力仕事が少ない

その他

その他 友達と応募OK、履歴書不要、職場見学可、面接1回 【ブランド名】 グロップ 【事業内容】 人材派遣・人材紹介サービス