• 契約社員

株式会社リプライム

仕事内容

アピールポイント: ネイルOK／ピアスOK／研修制度あり

仕事内容: 生命保険会社にて、ご契約者様からのお問い合わせに対応する受信のお仕事です。セールス電話は一切ありません。 【具体的な業務内容】 すでにご契約があるお客様からの各種お手続きや照会にお答えいただきます。 ・住所変更などの登録情報変更 ・証明書発行の受付 ・保険の解約受付　など 最初は簡単な内容からスタートし、徐々に対応範囲を広げていきます。スキル範囲外の質問は、転送や折り返し対応ができるため安心です。クライアント指定のシステムへ対応履歴の入力も行います。 【ここがポイント】 ・保険やコールセンターが初めての方、ブランクがある方も歓迎！ ・充実した研修制度あり（座学・模擬トレーニング・OJT） ・「生命保険募集人資格」は費用会社負担で取得可能 ・服装自由（清潔感があればOK）、ネイルやピアスも可能です ・入社1年後を目安に在宅勤務も選択可能（習熟度による） 【1日の受電件数】 新人の方は15〜20件程度、独り立ち後は30〜40件程度です。