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株式会社センチュリーアンドカンパニー

仕事内容

仕事内容 「接客は好き。でも、今のスキルのままでは少し不安…」 そんな悩みをお持ちの方は 培ったおもてなし経験を活かして、 座ってできる“百貨店の顔”へとステップアップしませんか？✨ 販売・サービス職で培った 『お客様に寄り添う力』が最大の武器になります！ 一生モノの美しい言葉遣いやマナーを身につけ、 ワンランク上の自分を目指せる環境です。 ┌────────────────────┐ ✨ 具体的なお仕事内容 ✨ └────────────────────┘ ジェイアール名古屋タカシマヤ・タカシマヤ ゲートタワーモールの 代表電話にかかってくる、お客様からのお問い合わせ対応をお任せします。 催事の情報や、話題の売場のご案内など… お買い物を楽しみにされているお客様や、 施設をご利用されるお客様のサポートをお願いします♪ お電話を通じて、お客様へ 「スムーズで快適なお買い物時間」をお届けしてください♪ 空き時間は最新の催事情報をチェックするなど、 常にワクワクする情報に触れられる環境です。 ＜具体的なお問い合わせ例＞ ✅ 「〇〇物産展はいつから開催されますか？」 ✅ 「テレビで紹介されていたコスメはどの売場ですか？」 ✅ 「駐車場へのアクセスを教えてください」 など ┌────────────────────┐ ⭐ 働きやすさ＆成長のポイント ⭐ └────────────────────┘ 「1日約100件って多くないかな…」 「百貨店のお仕事は敷居が高いかも…」 そんな方もご安心ください！ お電話の多くは、担当部署へスムーズにお繋ぎするお取次ぎが中心です。 専用の検索システムやトークマニュアルを見ながら対応できるため、 全てを暗記する必要はありません。 マニュアルにない質問があっても、 フォローするスタッフがいるので常に相談できますよ！ 「こう答えればいいのか！」と毎日学べる環境です◎ ┌────────────────────┐ ⭐ 働きながら自分を磨ける環境です ⭐ └────────────────────┘ 定期的な勉強会や研修も開催しています。 これらは単なる業務連絡の場ではなく、 「無料で受けられるスキルアップの機会」です！ 一生モノの接客スキルを学びながら、 自分を高めたいというあなたの熱意を全力でサポートします◎ まずは明るく丁寧なお声がけができればOK！ お電話を通じて、お客様に快適な時間を届けるお手伝いをしませんか？