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JMS アステールプラザ

仕事内容

仕事内容 ーケントクの強み ★約60年間黒字経営を続けている安定基盤 ★1つの事業に依存せず、3つの事業柱を有する ★「人のため」に積極的にDX化を推進 1958年に大阪に創業したケントク。清掃ビジネスを原点と単なる作業の提供に留まらずその先にある「お客様の喜び」を追求することで、建物の維持管理や警備へと着実に事業領域の拡大を続けてきました。 現在は、長年培った信頼を礎とするビルメンテナンス事業を中軸に据え、さらにフード事業とダスキン事業を加えた「強固な3本柱」を確立。 多角的なアプローチでお客様の多様なニーズに応え、快適な環境づくりを総合的にサポートしています。 ＜具体的な仕事内容＞ 広島市にある「JMS アステールプラザ」内にある宿泊施設にて、フロント業務をお任せします。 ■チェックイン・アウトの対応 ■データ入力作業 ■予約受付・確認 ■電話応対 ■駐車場の精算対応 ★どんなお客様が多いの？ 広島観光に訪れた外国人のお客様、また、当ホテルがイベント施設の中にあるため、コンサートや舞台終わりのお客様がほとんどです！ 臨機応変に対応するというよりは、ある程度カタチが決まっているため安心して接客ができます。 ★どんなホテルなの？ 駅から少し離れた場所にあるため、騒々しさはなく、あたりは落ち着いた雰囲気。 周りには小学校や平和記念公園などがあり、治安の良さもポイントです！ また、館内には宿泊施設のほかに 図書館や大ホール、研修施設なども入っています。 ＼★3つのPOINT★／ 【１】毎日家族と夕飯を食べられる♪ 「ホテルのフロントスタッフって、夜勤もあって大変そう…」 と思われがちですが、今回募集するフロントスタッフは“ 完全日勤制 ” です！ 17:30が定時となっているため、毎日家族と夕飯を一緒に食べることができます◎ 【2】最高の思い出の1ページに… 海外から来られたお客様は、日本人のお客様以上に非日常な景色に囲まれて、楽しみな気持ちでいっぱいです。そんな非日常の1ページに、あなたの接客が刻まれます。 言語の壁を越え、お客様に寄り添う真摯な対応はお客様の旅をより最高なものにできるでしょう。 【3】“生きた英語”に触れ、身につく 外国人のお客様が多いため、英語を使う場面も多いです。実際の会話の中で使われる生きた英語に触れることで、勉強だけでは得られない英語力が身につくはずです。 かといって、必ずしも日常会話レベルの英語力が最初から必要なわけではありません。 マニュアルも用意されているので、「英語がペラペラなわけではないけど、興味がある！」レベルの方も大歓迎です♪