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株式会社 BuySell Technologies

仕事内容

アピールポイント: ❖株式会社BuySell Technologiesで働く魅力 ✅ 月給250,000円～! 賞与年2回・昇給年2回で収入面も安心 ✅ 年間休日133日! 完全週休2日制で、希望休は月5日程度提出可能 ✅ 残業は月2～3時間以内! 9:00～21:00の間でのシフト制だから働き方を整えやすい ✅ 面接1回! 10名以上採用予定で、同期と一緒に始められる安心感 ✅ 東証グロース上場企業の本社勤務! 新宿エリアのオフィスで落ち着いて働ける お客様サポートは、契約確認と契約後フォローの両方を担当するポジションです。 電話の向こうのお客様に丁寧に向き合いながら、サービスの品質向上にも関われるため、やりがいを感じやすいのが特長です。 セールスコンプライアンス課は約68名の組織で、20代を中心とした若手メンバーが活躍中。 上司にも気軽に相談できる雰囲気があり、チームで支え合いながら仕事を進められます。 未経験からでもOJTでしっかり学べるため、電話対応に初めて挑戦する方にもスタートしやすい環境です。

仕事内容: 未経験から始めやすい! お客様サポートオペレーター募集 面接1回! 10名以上の同期と一緒にスタート 残業ほぼなし&年間休日133日で私生活も大切にできる 「電話対応の仕事に挑戦してみたい」 「安定した会社で、長く働ける環境を探している」 「オフィスワークでも人と関わる実感がほしい」 そんな方にぜひ知っていただきたいポジションです。 株式会社BuySell Technologiesの本社オフィスで、お客様に安心してサービスをご利用いただくための電話対応をお任せします。 ──────────────── ＼上場企業の本社で働ける! ／ お客様サポートオペレーター 月給250,000円～／賞与年2回 ──────────────── ❖おすすめPOINT ✅ 月給250,000円～! 昇給年2回・賞与年2回で、頑張りをきちんと評価 ✅ 年間休日133日! 完全週休2日制で、月5日程度は希望休の提出も可能 ✅ 残業は月2～3時間以内! シフトも時間がきっちり分かれていて予定を立てやすい ✅ 面接1回・10名以上採用予定! 同期と一緒に安心して始められる ✅ 本社の四ツ谷勤務! 新宿御苑前駅・四谷三丁目駅からも通いやすい立地 ❖どんなお仕事? お客様に弊社サービスを安心してご利用いただくための、ヒアリング・フォローなどの電話業務です。 【具体的には】 ・契約確認 ・契約後のフォロー 契約時には、電話で契約内容を確認し、法令に則り契約成立しているかなどを確認します。 契約後は、商談後のお礼連絡や、サービス内容・品質・全体満足度などについてご意見やご感想を伺います。 業務の割合は半々くらいのイメージです。 お客様にとって思い出のある品物を扱うことも多く、ただ案内をするだけではなく、お客様の気持ちに寄り添う姿勢が大切なお仕事です。 営業担当には言えなかった本音を伺えることもあり、その声がより良いサービスづくりにつながっていきます。 ❖入社後の流れ OJT研修で、サービス内容や専門知識、電話応対の基本を一から丁寧に学べます。 入社後1～2カ月程度を目安にひとり立ちを想定しているため、未経験の方も安心して始められます。 わからないことは、先輩や仲間にすぐ相談できる環境です。 ❖キャリアの広がり スタッフ⇒リーダー⇒サブマネージャー⇒課長へと、マネジメントの道を目指せます。 そのほか、コール業務のエキスパートとして専門性を高めたり、同部署内のお客様相談室へ異動したり、経験を活かして他部署で活躍する道もあります。 「まずは現場で力をつけたい」「将来は管理にも挑戦したい」そんな想いに応えやすい環境です。 ❖会社について 株式会社BuySell Technologiesは、東証グロース上場企業。 従業員数は1001 ~ 5000名と規模が大きく、安定した基盤のもとで働けます。 本社勤務ならではのきれいなオフィス環境も魅力のひとつです。 ────────────────