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キャリアリンク株式会社　大阪支店

仕事内容

仕事内容 仕事情報詳細 「事務だけ」「電話だけ」ではない、官公庁のお仕事。 申請書のチェックやデータ入力、給付額の算出などの事務業務に加えて、 制度や申請方法に関する問い合わせ対応もお願いします。 業務は一つずつ確認しながら進められるので、官公庁のお仕事が初めての方もスタート可能◎ コールセンターや事務の経験がある方は、これまでの経験を活かして働けます。 土日祝休み＆17:30まで、残業も基本的にはほとんどなし。 神戸・三宮エリアで、安定した働き方を探している方にもおすすめです。 ●ここがオススメ● [勤務地も楽しめる♪] 神戸・三宮の「さんちか」がすぐそこ！ 飲食店が充実しているので、ランチのお店選びにも困りません◎ 話題の某牛タン屋さんや「麺ロード」など、仕事の合間に楽しめるお店も♪ さらに、さまざまなショップがあるので、仕事帰りの買い物にも便利です！ - ※ご応募いただいた方には フリーダイヤル（0120-979-824）よりお電話でご連絡します - お仕事内容 [官公庁での事務＋問い合わせ対応] 申請書の確認・データ入力・問い合わせ対応などをお願いします。 市役所の窓口で、市民の方からの申請を受け付けたり、必要な情報を確認したりするお仕事です。 ＜事務業務＞ ・申請書、申出書の内容確認 ・入力内容や郵送物の送付先チェック ・郵送物の封入・封緘 ・所定の計算ツールを使用した給付額の算出 ・算出した金額のシステムへの入力 ・対応内容や処理結果などの記録作成 ・リストを確認し、給付内容に応じた入力・処理 ＜問い合わせ対応＞ 対象者からのお電話に対し、以下のようなお問い合わせに対応します。 ・制度の概要や申請方法について ・申請書類の記載方法について ・申請後の進捗について ・書類の再発行・送付について ・給付対象となるかについて ・給付額の算定について ・その他、個別のお問い合わせ また、書類に不備があった場合の確認連絡なども行います。 すべての質問に一人で判断して回答するわけではありません。 わからないことはどんどん聞いてくださいね！