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ワークスアイディ株式会社　福岡支店

仕事内容

仕事内容 □――――――――――――――――――― 路線充実！飲食店や商業施設も多数！ ＜＜ 天神エリアの銀行勤務 ＞＞ 「天神駅」から徒歩3分の好立地✨ ✅土日祝休みで生活リズムを崩さず働ける ✅2シフトあり！遅番でも19時には終業♪ ✅しっかりとした研修があります！ ✅金融知識と事務スキルを同時に磨ける職場 ―――――――――――――――――――□ ■□■ 仕事内容 ■□■ サービスを利用しているお客様サポートと 事務業務をお任せします。 ⭐お客様のお困りごとサポート（受電） 「申し込み方法が分からない」 「どんな書類が必要？」 といったお客様の疑問に、マニュアルを見ながらお答えします 。 一つひとつ丁寧に、お手続きが完了するまで伴走するイメージです 。 ⭐お手続きの最終フォロー（発信） すでにお申し込みをいただいているお客様へ、 「書類の提出が止まっていませんか？」 「お手続きはここまで進んでいますよ」といった リマインドや状況確認を行います 。 ◎「知らない人に電話をかけまくる営業」ではありません！ あくまで利用中のお客様へのご案内です 。 ⭐不備のない「安心」を届ける事務（事務処理） お客様から届いた資料の内容に漏れや ミスがないかをチェックします 。 もし不備があれば修正をお願いするなど、 正確な手続きのための最終確認を担当します 。 ◎クレームや難しい内容は 社員さんがかわりに対応してくれます！ ■□■ その他おすすめPOINT ■□■ ⏩ PCの基本操作ができれば未経験OK！ 基礎からじっくり学べる安心の環境です。 金融業界はルールがしっかりしていて、 担当する業務範囲も明確。 自分のやるべき業務に集中できて、 落ち着いて働けます！ ⏩ 研修・サポート充実！スキルUPに◎ eラーニングや座学研修でスキルアップを応援。 eラーニングは3000以上の講座を 無料で受講できるため、 苦手分野の克服や得意分野の更なる レベルアップに活用し放題！ 就業後もサポートを続けます。