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トランスコスモス株式会社

勤務地

勤務地 トランスコスモス株式会社 〒8120013 福岡県 福岡市博多区 博多駅東 １丁目１８−３３ 博多イーストテラス 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

仕事内容

PRコメント 残業なし！ 営業時間は17時迄で、営業終了後は振り返りの時間にあてられます。 【仕事内容】 【楽天モバイルのコールセンター】 TVCMでもおなじみ♪ 「楽天モバイル」でのお仕事です。 ご検討・お申込み・ご利用中のお客様からの サービスや契約内容に関するお問い合わせ対応と 付随するシステムへの入力作業をお任せします。 ＊.｡.＊ﾟよくあるお問い合わせと対応例＊.｡.＊ﾟ 「申込み方法について教えて欲しい」 →申込みページでの手続き順や 申込みいただいた後の流れを説明します 「実施中のキャンペーンについて教えて欲しい」 →キャンペーンの内容や条件、 また付与されるポイントについて説明します 「契約情報を変更したい」 →変更したい情報を確認し、システムへ入力。 管理者へ処理を依頼します ＊.｡.＊ﾟ対応時間・件数のめやす＊.｡.＊ﾟ 1件の対応にかかる時間は5～10分程度。 後処理は1～2分程度です。 1時間あたり4件程度にご対応いただきます。 5名のオペレーターに対し1名の管理者が つきますので、手厚いフォローが可能です。 不安に思ったらすぐに声をかけてください♪ ＊.｡.＊ﾟ残業は一切ありません＊.｡.＊ﾟ 入電は17時でストップするため 18時までは研修を実施したり、ディスカッションを行ったり、 既存メンバーとのコミュニケーションの時間を作っています。 質問したいことがたくさんあって残業になることあっても 業務での残業は一切ありません♪ ☆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 未経験でも安心してスタートできるよう 丁寧で充実した研修制度があります！！ インセンティブ制度や管理者登用もあり 頑張りが評価や自己成長につながる♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━☆ その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件 資格不要 パソコン文字入力・マウス操作が可能な方 ※自宅でインターネットやメールをする程度の 経験があればOKです！ 【こんな方を歓迎しています】 ・コールセンターや接客業の経験がおありの方 ・通信業界経験者 ・携帯キャリアショップ経験者 ・明るくコミュニケーションをとれる方 ・新しいことに挑戦したい方 ・大手企業で安定勤務したい方 ◎コールセンター未経験者やフリーター、 主婦(夫)の方も大歓迎！

• 主婦・主夫歓迎
• 長期
• フリーター歓迎
• 社会保険あり
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 駅ナカ
• 有資格者歓迎
• 交通費支給
• フルタイム歓迎
• 駅近5分以内
• シフト制
• ピアスOK
• 週4日以上OK
• 服装自由
• 履歴書不要
• ひげOK
• 髪型・髪色自由

応募先情報 トランスコスモス株式会社 採用担当 0120-277-314 応募方法 WEB応募またはTEL応募 応募フォームよりご応募ください。 お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。 係名：1285874 応募～内定までスピード選考実施中！ 応募 ↓ 面接（WEB面接・AI面接） ↓ 内定