• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊未経験OK！スイーツ好きにもオススメ！ ＊頑張り次第で時給1350円へ昇給可能！ ＊定期的なお菓子配布＆表彰制度あり♪ ＊管理者が優しく相談しやすい環境◎ ＊週4日～勤務OK＆残業ほぼなし！ ＊服装・髪型・髪色自由！自分らしく◎ 【仕事内容】 人気菓子チェーン『シャトレーゼ』のお客様サポート窓口です。まずはポイントサービス『カシポ』に関するお問い合わせ対応からスタート。業務に慣れてきたら、商品やサービスに関するお問い合わせ対応、メール・チャット対応も担当していただきます。 ～お問い合わせ例～ 「会員登録方法を教えてください」 「商品のアレルギー成分を知りたい」 「〇〇店に駐車場はありますか？」など ＜対応の流れ＞ (1)お客様からのお電話を受ける (2) 資料やマニュアルで内容を確認 (3) お客様の手順に合わせてご案内 (4) 専用システムへ対応履歴を入力 ＊対応件数：1時間に3件程度 ＊所要時間：対応5分〜20分、後処理1分〜5分程度/1件 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜スキルアップで時給1350円へ！＞ まずはポイントサービスの操作案内からスタートし、商品・サービス窓口の対応スキルを習得すると時給1350円へ昇給！頑張りをしっかり評価する環境です。 ＜商品知識は不要！＞ 商品の種類に関しての知識はなくてもOK！入社後に手順書やマニュアルに沿って丁寧に研修を行いますので、オフィスワークが初めての方も安心してご応募いただけます。 ～～ここがポイント～～ 【お菓子好きにはたまらない職場♪】 定期的にお菓子の配布を実施！さらに成績優秀者には商品券やお菓子が贈られる表彰制度もあります。働きながらシャトレーゼの商品知識も自然と身につきますよ＊ 【管理者が優しく相談しやすい】 職場の魅力としてスタッフから多く挙がるのが「管理者の優しさ」。研修後も管理者やベテランスタッフが近くでフォローするため、困った時も安心です。 【残業ほぼなしで毎日定時退社◎】 土日祝含む週4～5日勤務でシフト相談OK！残業はほとんどないので、基本定時に退社できます。家庭やプライベートの都合によるお休み希望も柔軟に対応。働き方はお気軽にご相談くださいね。 【天神駅徒歩1分の好立地】 駅チカだから通勤ラクラク！休憩室・Wi-Fi・ロッカー・冷蔵庫・電子レンジなど設備も充実しています。服装は自由なので、デニムやスニーカーなどの私服勤務もOK！派手過ぎなければ、髪型・髪色自由＆ネイル・ピアスOK。いつも通りのスタイルでのびのびと働けます！ 【入社・研修】 ◆入社日：7/13(月)9:30〜17:20 ※最終面接日：7/8(水) ◆研修 ＊座学研修：7/13〜7/17(5日間) ＊OJT研修：7/19～ ※初日のみ実働6時間50分(無給休憩60分/有給休憩20分)となります。 ※座学/平日のみ8:50～17:20 ※OJT/シフトに準ずる ※研修中は同時給(時給1250円)