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株式会社アイティ・コミュニケーションズ　福岡支社

仕事内容

仕事内容 大手クレジットカードの申込に関する確認・応対業務をお任せします。 お客様がクレジットカードをお申込された際、ご入力内容に不備がないかのデータチェックや、お電話にてお客様に確認をしていただくお仕事です。 【具体的には…】 ■クレジットカードの申込内容の確認・修正 ■データに不備があった際、お電話にて確認（発信） ■お客様からの折り返しのお電話対応（受電） など 例） ・お客様の氏名の漢字とカナが異なっている ⇒お電話で正しい情報を確認し、データを修正していただきます ・カードをお申込みされたお客様の勤務先へ架電し、在籍を確認 など CMなどで流れている大手の有名なクレジットカードです◎ 年々、利用者数が伸びており、お客様が安全にご利用いただくための大切な業務です。 金融業界やコールセンター業務を希望の方、人の役に立ちたい・接客スキルを活かしたい方などのご応募をお待ちしています！ 【入社後について】 研修期間は、OJTを含めて2週間程度です。 まずは、業務内容やサービス内容を知ることからスタートしていただき、机上研修で、基礎知識を一からじっくり学べます。 未経験者も大歓迎！初めてのオフィスワークやコンタクトセンターなど、未経験の方もチャレンジしやすいお仕事です◎ 【職場環境について】 弊社の福岡支社は、2023年に立ち上げた拠点です。 新しい拠点ということもあり、20代～30代の若手社員を中心としたスタッフが活躍しています。 新卒・第二新卒で入社した若手社員や、異業種から転職した中途入社も多く、金融業界やコールセンター未経験者も多く在籍しています！ 研修制度やサポート体制もしっかり整えておりますので、事務・オフィスワークが初めての方も、ぜひご応募ください◎ 【カフェテリアについて】 社員専用のカフェテリア（食堂）にて、朝・昼・夜ご飯を無料で利用できる福利厚生を提供しております◎ 献立は日替わりとなり、和食・洋食・中華など、バラエティ豊かなメニューを楽しむことができます。 社員からも好評な環境ですので、ご入社後はぜひご活用ください♪