• 派遣社員

派遣元:株式会社フューチャーコミュニケーションズ/O02cskFJ06

職種/仕事内容

仕事内容 ＼日祝は時給UPあり◎未経験OKの受電業務！／ ▼▼ 大手通信会社が提供する戸建て向け インターネットサービスに関する受信業務です。 主にご契約中のお客さまから 解約したいという問合せをいただいた際に、 テンプレートを利用して解約手続きや費用の説明を行います。 お客さま対応は1件あたり10分程度がほとんど。 対応後の処理も10分程度です。 終話後の処理については自動の文字起こし機能があり、 要約まで行ってくれるので 文章を入力することはほとんどありません。 着台して一定期間経過後、習熟度や適性によって お客さまの解約理由に合わせた継続提案や、 リストアップされたお客さまへ発信して お得な割引の提案をしたり、 お困りごとを聴取することでサービス継続につながるような 対応をしていただくこともあります。 【問い合わせ例】 ・解約手続きをしたい ・解約日を変更したい ・解約をキャンセルしたい 等 【職場の雰囲気】 目安箱を設置したり、お悩み相談などを受け付けているなど、 風通しのよい、意見交流が活発なセンターを目指しています。 旅行好きな方が多くて常にお土産が溢れています。 定期的にお菓子配りやスタンプラリーなど チーム内でのイベントも実施しており、 仕事の中に違う楽しみを見出すこともできる環境です。 （イベントは強制参加ではありません。） フォロー体制がしっかりしているので、 黙々と仕事に打ち込みたい方にとっても これまでの経験を発揮できる職場です。 また、休み希望5日と別に シフト希望（9～12時、12～18時など）が3日分出せます。

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR大阪環状線「京橋駅」から徒歩7分、京阪本線「京橋駅」から徒歩7分、大阪メトロ長堀鶴見緑地線「大阪ビジネスパーク駅」から徒歩1分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 ①8:55~18:00 ②8:55~14:00 ③8:55~16:00 ④11:55~17:00 ⑤10:55~17:00 ◆残業 月5時間以内 ◆固定シフト応相談

給与

時給1,460円 給与詳細 基本給：時給 1460円 ◆前給制度あり 採用後にメールを1通送って利用申請完了！ 専用アプリでらくちん！入社した月から利用可能！ 毎月1日～10日の勤怠分→16日以降に引き出しOK 毎月11日～20日の勤怠分→26日以降に引き出しOK 24時間365日コンビニや駅などのATMでも引き出せちゃう ※詳細はお問合せください！

休日休暇

休日休暇 土日を含む週3日～のシフト勤務 ◆有給休暇あり ◆固定シフト応相談 ※日曜・祝日に出勤した場合、 1時間当たり＋50円の特別手当を支給。 ＜研修中のシフトに関して＞ 11/13は9:00-18:00で出社必須。 11/17以降の机上研修日は9-10時と17-18時は 参加自由の復習時間として設けて、 10-17時を出社必須とします。 OJT期間はシフト制によって出勤・休日となります。 【勤務期間】 2025/11/13～長期

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・前給制度あり ・各種社会保険制度あり ・食堂あり ・休憩室、ロッカーあり ・服装、髪色自由 （露出の激しい服装はNG） ・ヒゲ、ピアス、ネイルOK ・WワークOK