• 正社員

バンデホテル天保山

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント 🔸🔶お客様を笑顔でお迎えするホテルフロント🔶🔸 接客や受付、販売などの経験を活かして働きたい方歓迎！ ホテル勤務が初めての方も、丁寧な接客や電話対応ができる方なら大歓迎です。 ／／ ＼＼ 🔵月給24万円～ 🔵昇給・賞与あり 🔵大阪港駅から徒歩4分 🔵週休2日制 🔵ベーカリーのパン半額購入 🔵丁寧な研修体制・サポートあり ＼＼ ／／ ◆◇主な仕事内容◇◆ チェックイン・チェックアウト手続きや電話・メール対応など、ホテルの「顔」としてお客様をお迎えするお仕事です。 お客様のご要望を正確にくみ取り、状況に合わせて丁寧にご案内することが大切です。 接客や販売、受付などの経験がある方は、これまでの経験を活かして働けます◎ ✅お客様対応：チェックイン・アウト手続き、館内や周辺観光施設・交通機関のご案内 ✅電話・メール対応：予約の受付や変更、お問い合わせ・ご要望への丁寧な接客対応 ✅PC入力業務：予約システムの入力、お問い合わせへの返信メール作成 ※客室の清掃業務はありません。 ※入社後は先輩スタッフがしっかりサポートしますので、ホテル業界未経験の方も安心してお仕事を開始できます。 ◆◇接客・電話対応が中心のお仕事です◇◆ フロントでは、お客様と直接お話しする機会が多くあります。 「チェックインの時間を変更したい」 「近くにおすすめの飲食店はありますか？」 「館内の設備について教えてほしい」など、お客様からのさまざまなご質問やご要望に対応します。 そのため、対面・電話どちらの場合でも、お客様の話を正確に理解し、敬語や丁寧な言葉遣いでスムーズに対応できることが重要です。