• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 外資系コンサルティング会社でお仕事です。Microsoft製品の法人向けテクニカルサポ―トセンターにて、法人顧客からの問合せ対応を担当頂きます。電話・メール・チャットでのお問い合わせに対応し、原因調査から解決までサポートをお願いします。 【対象製品】Microsoft製品（発生した問題の概要、再現手順、原因分析、予防策、解決策等の整理、 製品に不具合があった場合はクライアントエンジニアへのバグ報告も実施いただきます。 【おすすめポイント】 【法人向けのテクニカルサポート業務＊研修あり・同期多数で安心！】大手外資企業でのヘルプデスクのお仕事です。マイクロソフトの一員として、MS製品のユーザーに貢献することができるお仕事です。必ず成長できるお仕事のため、意欲が高い方ぜひお待ちしております！【駅徒歩5分圏内】中之島か大阪ビジネスパークのいずれかでご就業となりますが、どちらも駅近で通勤しやすい立地です！ 【オフィス環境】 屋内禁煙 きれいなオフィスでの就業です。 【研修】9/16研修開始！複数名募集のお仕事で、同期と一緒に研修からスタートできます！【就業場所】中之島と、大阪ビジネスパークの拠点のいずれかに配属となりますので、どちらでも問題ない方ぜひエントリーください！ ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。 Adeccoの紹介予定派遣 紹介予定派遣とは、 正社員・契約社員として直接雇用することを前提に まずは派遣で就業を開始する制度です。 派遣期間は最長で6か月。 期間中にあなたと企業の双方合意の元、直接雇用に切り替わります。 新卒採用や正社員の転職では入社が難しいとされる一流企業でも Adeccoの紹介予定派遣を通じて、就職することが可能です。 【紹介予定派遣後の待遇(予定)】 雇用形態：契約社員 休日・休暇：完全週休二日制;年間休日120日以上;育児・介護休暇;有給休暇;年末年始休暇;特別休暇 給与例：年収4000000円 待遇：研修制度有 【昇給】有【残業／その他手当】有【有給休暇】有