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ワオ株式会社

【第二新卒/カスタマーサポート】お弁当デリバリーサイトの受注管理/残業20H その他カスタマーサポート/コールセンター

お弁当デリ商品の受発注管理について顧客、注文者弁当製造会社、配送会社など様々なステークホルダーとやりとり(調整、交渉、報告)を行い、お弁当を滞りなく届けるためのサポート業務です。

  • 月給285,000円以上

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：35.0時間/月

休日休暇

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季5日 年末年始4日 その他（） 有給休暇：有（10～20日）
勤務地

勤務地

ワオ株式会社

東京都渋谷区渋谷3-6-3　渋谷363清水ビル11F

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予定勤務地 東京都渋谷区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 渋谷区 渋谷3-6-3 渋谷363清水ビル11F 最寄駅：JR 山手線 渋谷駅 徒歩5分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：※変更の範囲:当社拠点全般。 転勤：無

仕事内容

仕事内容

企業・求人の特色 ■累計1億食突破！売上コロナ禍比1.5倍、30%増と急成長を遂げる「食の福利厚生」ベンチャー企業。【お弁当デリ】https://obentodeli.jp/ 600店舗8000種類のお弁当を取り扱う法人向けのお弁当デリバリーサイトです。

企業名 ワオ株式会社 求人名 【第二新卒/カスタマーサポート】お弁当デリバリーサイトの受注管理/残業20H 仕事の内容 お弁当デリ商品の受発注管理について顧客、注文者弁当製造会社、配送会社など様々なステークホルダーとやりとり(調整、交渉、報告)を行い、お弁当を滞りなく届けるためのサポート業務です。 ネット注文が8割のため電話主体のコール業務ではありません。EC受注管理や、各種調整（数量変更・配送日時変更等）の業務が中心です。■EC受注情報のシステム確認および不備発生時の顧客連絡■注文変更への対応（お弁当の数量、配送日時、キャンセル等）■アレルギー等の問い合わせ対応【主要顧客】製薬会社（全体の4～5割）、学校、TV制作会社等のランチミーティング用弁当の配送調整が中心。※変更の範囲：当社業務全般 募集職種 【第二新卒/カスタマーサポート】お弁当デリバリーサイトの受注管理/残業20H

対象となる方

必要な経験・能力等 【必須】■社会人経験1年以上■営業または販売職の経験■事業会社での勤務経験☆異業種(携帯販売、アパレル等)からの入社者も在籍しております。 【魅力・やりがい】◆月2回、提携店舗で利用できる「お弁当チケット」支給や、撮影後のお弁当を貰える嬉しい機会あり！◆電話主体のコール業務とは異なり、ネット通販管理を軸にした多方面との「交渉・調整スキル」を磨けます。◆異業種出身者も活躍中。成長中の活気ある組織で、企業の重要ランチを支える誇りを持てる環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 語学力： 資格：

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 固定時間制
  • 転勤なし
  • 在宅OK
  • 土日祝休み
  • 服装自由
給与/待遇

給与/待遇

月給285,000円以上 想定年収 400万円～500万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥285,000～ 基本給￥223,803～ 固定残業代￥61,197～を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、ベネフィットワン加入、図書購入費補助、お弁当チケット支給 制度備考：お弁当試食、フリードリンク制度、グロービス学び放題加入、課外活動費補助 ■扶養家族手当：扶養家族1名に月10,000円支給 ■半期インセンティブ ■食事補助詳細 ・会社の近隣で営業している「社食DELI」で利用できる食事券を月2枚支給 ・お弁当デリの商品（2,000円程度）を月1回提供（試食） ・当社で開始した冷凍弁当サービス（ANYME ＜https://www.any-me.com/＞)の商品を月2食支給（試食） ・月に3回程度、お弁当デリの商品（1,000円～3,000円）の写真撮影時に撮影後の商品を好きなだけ支給 ■在宅勤務/リモートワーク/時短制度について ・原則不可となりますが、所属長が認める場合は可
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

配属先情報 【お弁当デリ事業部】部長1名、次長１名、サブマネージャー3名、社員4名、アルバイト(平均年齢28.5歳)

その他

その他

備考 月2～3回土日祝出勤あり。（※休日出勤が発生した場合は振替休暇有) 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：身近なお弁当の持つ無限の可能性に挑戦し、新たなビジネスを生み出す事業創造カンパニーお弁当サプライヤー(メーカー)と消費者をつなぐ、店舗・ECサイトのプラットフォームを運営。 設立：2003年09月 代表者：代表取締役社長 浦谷 明 従業員数：34人 平均年齢：32.1歳 資本金：100百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒150-0002 東京都渋谷区 渋谷３－６－３ 渋谷３６３清水ビル１１Ｆ その他備考・企業からのフリーコメント：「流行に左右されない商材」をビジネスコンセプトに、オフィスワーカーをメインターゲットとした中食事業を展開。お弁当メーカーではなく「どう売るか」という事業スキームの構築に強みを持ち、中食のプラットフォームを提供。年間140％程度の安定成長を続けています。■2003年創業。ランチ難民や食の福利厚生、そしてテレワークの食堂の在り方と常に様々な問題があるオフィスワーカーの食環境改善に向けて「屋台DELi」や「社食DELI」「お弁当デリ」「オフィスde弁当」といったサービスを提供。■当社のサービスは上場企業をはじめとした大手企業を中心に700社もの企業に導入されており、販売実績は1億食を誇ります。また、取り扱っている弁当は8000種類と豊富な品揃えを実現。■屋台DELiは、オフィス街の利便性の高い立地に店舗を構える、リーズナブルで種類が豊富なテイクアウト専門のフードコートです。現在、約40店舗ほど展開しており、お手頃価格で和・洋・中華・エスニックとバラエティ豊かな製品を取り揃えています。 決算情報： 決算期2023/08 売上高3,115百万円 決算期2024/08 売上高4,660百万円 ※決済単位：単体
応募情報

応募情報

採用予定人数

2名

選考プロセス

選考内容 面接回数：2回程度（目安） 筆記試験：無 採用人数：2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

紹介企業情報

紹介企業情報

会社名

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

所在住所

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

代表電話番号

0368351111

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  • 月給285,000円以上

  • 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：35.0時間/月

    • 土日祝休み
    • 固定時間制

    掲載開始日：2026/07/06

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    原稿ID：e18cfcdaed1e6c50

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