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ユープラス(株)

仕事内容

仕事内容 楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピングなどで、ベビーギフトやパーティー用品を販売するネットショップの受注事務スタッフを募集しています。 主なお仕事は、ご注文内容の確認やデータ入力、お客様からのお問い合わせ対応です。 ネットショップの運営を支える事務のお仕事を中心に、チームで協力しながら業務を進めていただきます。 【主なお仕事内容】 ■ 受注管理・お問い合わせ対応（メイン業務） ・ネットショップの注文内容の確認・データ入力 ・メール・チャット・電話でのお問い合わせ対応 ・商品や配送についてのご案内 ・注文内容の変更、返品・交換などの対応 ■ 出荷・商品管理のサポート ・入荷商品の検品 ・商品のピッキング・梱包 ・発送準備や在庫確認 ※出荷に関する作業は、受注事務の補助業務として担当していただきます。 ■ ネットショップ運営のサポート ・商品情報や各種データの管理 ・お客様からのレビュー確認 ・日々の業務改善のサポート 【こんな方におすすめです】 ・パソコンを使った事務のお仕事が好きな方 ・コツコツと正確に作業を進めることが得意な方 ・人とコミュニケーションを取ることが好きな方 ・ネットショップの運営に興味がある方 ・チームで協力しながら働きたい方 事務やカスタマーサポート、ECサイト運営の経験がある方は、これまでの経験を生かしていただけます。 お客様の大切な記念日やお祝いのシーンに関わる商品を取り扱っているため、お客様から喜びのお声をいただけることもあります。 一緒に、お客様に喜ばれるショップづくりを支えてくださる方をお待ちしています。