• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 【外資系企業での社員向けのヘルプデスク】【主な業務】各種社内システムのサポート（PCの基本操作や障害対応等）、Windows関連のサポート（TeamsやExcel等）を担当頂きます。業務経験に応じて、外部ベンダ―と連携をしたネットワークの拡張、新しいシステムの障害対応、マニュアル作成等も担当頂きます。グローバルITへのエスカレーション（英語） 【補足】IT機器管理、導入支援業務、ユーザトレーニング業務もご担当いただきます。外資系企業での就業のため、英語のご経験も活かしていただけます。 【おすすめポイント】 【企業情報】医薬品開発の臨床試験を製薬会社から受託・代行するCRO（医薬品開発業務受託機関）です。 【オフィス環境】 屋内禁煙 綺麗なオフィス 使用ツール】Word、Excel、PowerPoint、社内専用システム 【契約期間】長期：原則3カ月ごとの更新予定です。 ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。