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株式会社GreenOcean

職種/仕事内容

仕事内容 ＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊ 「お客様のHAPPYをつなぐ」 ワクワクの裏方チームに仲間入りしませんか？ ＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊ レジンクラフトが好きなあなたへ。 GreenOceanのカスタマーサポートは、ただの“事務”ではなく、 お客様の笑顔を生み出す“クリエイティブなサポート”です。 -+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+ 業務内容詳細 -+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+ ハンドメイド・レジン専門ショップ「GreenOcean」のカスタマーサポートとして、 お客様からのお問い合わせ対応を中心に、受注処理や出荷サポートまで幅広く関わっていただきます。 ただ“対応する”だけでなく、お客様のHAPPYを生み出すお仕事です。 現在はメール・チャットでのお問い合わせ対応がメイン！ ※将来的に電話対応も予定しています。 ＜主なお問い合わせ内容＞ ✅お届けした商品に不具合や 不良品があった ✅注文した商品が入っていない、 違う商品が入っていた ✅購入に関するご質問 ✅商品に関するご質問（使い方）など ＜その他の業務＞ ✅再送商品の準備・宛名ラベルの作成 ＊お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な対応 を心がけています。 ⭐土日のどちらか1日＋平日・祝日勤務できる方 ⭐**時給1,320円～！**土日祝は＋50円UP♪ ⭐現在はメールでのお問い合わせ対応がメイン！ ※将来的に電話対応も予定しています。 ⭐週4日程度／13:00～17:00※応相談◎ ⭐社員登用実績あり◎長く働きたい方にもピッタリ♪ ⭐髪型や服装自由♪ネイルもOK！ ⭐アイデアが採用されやすい環境◎ ⭐20代～40代のスタッフ活躍中！ ＊ … * … ＊ … * …＊ … * … ＊ … * 一緒に成長し、お客様にHAPPYを届ける ▶手書きのお手紙やお詫びの品を 同梱することで、お客様との 信頼関係を築いています◎ ＊ … * … ＊ … * …＊ … * … ＊ … * ✨イチから学べるサポート環境 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 商品の使い方などのお問い合わせも対応 して頂きますが、専門的な知識は不要◎ 入社後にレジンクラフトに触れ、 体験しながら学べる環境です！ 同じ業務を行うスタッフがいるため、 わからないことは気軽に相談できます◎ パートから社員への登用実績もあります☆ ＜ココがポイント！＞ 企業理念でもある「HAPPYの連鎖」を大切にしています。 20〜50代のスタッフ約80名で、 年商約14億円を達成した勢いのある会社です◎ ✅主体性を持ち、自ら動く ✅変化を恐れず、新しいことに挑戦する ✅仲間と協力し助け合い、チームで成果を出す そんな価値観を大切にしています✨ あなたのアイディアも採用されやすい環境です。 和気あいあいとした雰囲気…でもやる時はしっかりやる！ メリハリのある職場です。 -+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+ 社長よりこの求人をご覧のあなたへ -+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+ ～一緒に挑戦し、一緒に泣いて 一緒に笑う仲間を募集中～ こんにちは。社長の赤星です。 10年前に離婚し、自立するためにお金が無い中、5万円の元手で会社をはじめました。 ネットショップの会社ですが 私は実はPCが今でも大の苦手です。 根性とアイデアはいっぱい持っていますが、 それを形にするために私一人の力、 知識、能力では叶えることが難しいことが とても多いです。 現在、たくさんの個性豊かなスタッフたちに支えられ一つずつ形になり、 会社もずっと成長し続けています。 「ひとりでは成し得ない成果をチームで創り出す。」 ひとりではないからこそ、苦しさも、うれしさも、一緒になって感じ合い、 達成したときの喜びも何倍にも感じられると思っています。 みんなが自分が持っている力、知識、得意を活かし合える会社。 みんなで作り上げた成果をみんなでよろこび合える会社でありたいと思っています。 まだまだ成長段階だからこそ、 ひとりひとりの力が成果となって現れ 実感しやすい会社です。 ぜひ、あなたの力を貸してください。 この求人をみているあなたと出会えることを楽しみにしています。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 東名高速岡崎インターから車で5分程/車通勤OK/駐車場あり

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 13:00～17:00 ＊週4日程度 ※勤務時間ご相談OKです！ ※シフト次第で扶養内勤務OKです！

給与

時給1,320円～1,350円 給与詳細 基本給：時給 1320円 〜 1350円 土日祝日は＋時給50円 ※時給の計算は1分単位で安心◎

休日休暇

休日休暇 シフト制（応相談） ※現状は土日休みですが、土日のどちらか1日、祝日出勤できる方を募集しております！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費支給 ┗公共交通機関利用の場合 ■有給あり ■賞与あり └業績により支給 ■昇給あり └本人の勤務成績による ■服装 ┗靴:安全面を考慮し、つま先・かかと が覆われている物 ヒールやソールは3㎝以内の物 ■髪型・髪色自由 ■ネイルOK・ピアスOK ■ウォーターサーバーあり ■社内おやつ置き場あり