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仙台国際ホテル株式会社

仕事内容

仕事内容 ＼＼この求人のポイント／／ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅【仙台駅徒歩5分】 通勤便利！老舗ホテルの正社員募集 ✅【未経験OK】 丁寧な研修あり◎語学スキルも活かせる ✅【福利厚生充実】 賞与年2回＆社食1食200円！ ⧉◆⧉◆⧉◆⧉◆⧉◆⧉◆⧉◆⧉◆⧉◆⧉ 《好立地ホテルのサービススタッフ募集》 仙台国際ホテルは、 仙台駅・五橋駅から 徒歩5分という好立地に位置しています。 インバウンド需要の増加に伴い、 より居心地の良いサービスを 提供していくため、 今回新たにスタッフを募集中です！ ⧉◆⧉◆⧉◆⧉◆⧉◆⧉◆⧉◆⧉◆⧉◆⧉ |◤ 仕事内容 ◢| ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ホテルの「顔」として活躍しませんか？ フロント・ホールスタッフをお任せします！ 先輩がイチから丁寧に教えますので 未経験の方もご安心ください◎ ⭐ 具体的な業務内容 ⭐ 【⏩フロントスタッフ】 ●チェックイン・アウト等の受付対応 ●予約の確認・データ入力作業 ●クローク（荷物のお預かり） ●館内・周辺の観光案内 ●お問い合わせ対応 など 【⏩ホールスタッフ】 ●レストラン内でのご案内・配膳 ●開店・閉店の準備業務 ●宴会・パーティーでの接客サービス など ✅入社後の流れ・教育体制✅ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ まずは先輩と一緒にお客様対応を行い 接客マナーの基礎から学びます。 最初はマニュアルがあるので 未経験でも迷わずスタートできますよ♪ 業務に慣れて知識がついたら、 マニュアルにとらわれない 「あなたらしいおもてなし」にも どんどん挑戦してください！ ⏰フロントスタッフの1日の流れ⏰ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 〈✿日勤の場合✿〉 ▼午前（チェックアウト対応） お客様のお見送りとお荷物のお預かり。 「いってらっしゃいませ」と 笑顔で送り出します。 ▼午後（チェックイン準備） これから到着されるお客様の 部屋割り確認や備品のチェックなど、 受け入れ準備を整えます。 ▼夕方（引継ぎ・退勤） チェックイン対応を行い、 夜勤スタッフへバトンタッチ！ 残業はほぼなく退勤できます。 〈✿夜勤の場合✿〉 ▼夕方～夜（チェックイン対応） 仕事帰りや観光帰りのお客様をお迎え。 深夜帯は館内の清掃や、 翌日の準備がメイン。 ▼深夜（仮眠・休憩） 交代でしっかり仮眠休憩をとります。 無理なく働けるよう体制を整えています◎ ▼翌朝（チェックアウト準備） 出発の準備を整え、日勤スタッフへ引継ぎ。 「お疲れ様でした！」朝の時間に退勤です。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩意欲重視の採用です！ 教育体制を整えていますので、 経験者はもちろん、未経験の方も スキルを磨いて成長できる環境です◎ 「新たなことに挑戦したい」 「人と関わる仕事がしたい」 そんな想いをお持ちの方、 ぜひ一緒に日本の文化やおもてなしを 世界へ届けましょう♪ |◤ 働くスタッフの声◢| ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ （入社3年目・28歳） ✅未経験スタートでも安心♪ 前職は朝食スタッフでした。 フロント業務は初めてでしたが、 一から丁寧に教えてもらえる環境で 安心して着実に成長できました◎ ✅語学力は「慣れ」でカバー！ 入社時は英語に苦手意識がありましたが、 海外のお客様と接するうちに克服！ 今は中国語にも興味が出ています。 ✅大変なこと・やりがいについて 文化の違いで料金説明などに 苦労することもありますが、 誠意を持って対応し、 お客様に納得して笑顔で お帰りいただけた時は最高に嬉しいです♪ |◤ 仙台国際ホテルの取り組み◢| ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✨世界を見据えた 「自家製キャビア」の開発 通常より塩分を抑えた オリジナルのキャビア作りについに成功！ レストランでの提供や 特別イベントも予定しており、 海外からのゲストや富裕層を惹きつける 新たな「武器」として注目されています！ ✨総勢50名が参加する 「本番さながらの試食会」 晩餐会の1ヶ月前には、 実際のフルコースを使った 大規模な試食会を実施します。 シェフやサービススタッフが一堂に会し、 連携を強化。 大きな舞台を成功させる経験が、 社員の自信と成長に繋がっています♪