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株式会社Harvest Biz Career

仕事内容

仕事内容 具体的には 【お仕事の内容】 大手貴金属メーカーの工場内にて、社員の皆様が使用するIT機器の環境を整えるサポート業務を担当します。 【具体的な業務内容】 ■ノートPCのキッティング業務 新しく届いたノートパソコンの初期設定をして利用できるようにする業務です。 ・Windows11の初期設定 ・必要なソフトウェアのインストール ・ネットワークへの接続確認 ・プリンターとの接続設定 ■PCの入れ替え作業 古くなったパソコンから新しいノートPCへ、データ移行や設置のサポートを行います。 ■トラブル対応と問い合わせ受付 ・画面が映らない ・プリンターと接続できない など従業員の皆様からのお問い合わせを受け、 状況を確認して簡単なトラブルシューティングを行います。 ■機器の購入・発注手続き ノートPCや周辺機器が必要になった際、 本社の担当部署と連絡を取り合いながら発注の事務手続きを進めます。 ■業務量について 1日の対応件数は1件から5件程度と、比較的落ち着いたペースです。 突発的な対応に追われることが少なく、目の前の業務にじっくり集中できる環境が整っています。 電話やメール対応、パソコンのキッティング業務などITサポートのスキルを幅広く身につけられる環境です。 【職場環境とサポート体制】 職場は全体で160人ほどが働く、活気ある工場内のオフィスです。 今回の募集は、現在活躍されているメンバーが長期休暇を取得することに伴う体制強化となります。 安心して業務を開始できるよう、最初の1ヶ月間は丁寧な引継ぎやOJT研修をご用意しています。 マニュアルに沿って少しずつ業務の流れを覚えていける環境です。 【期間について】 2026年8月～10月の3ヶ月を予定していますが、 状況に応じて期間が延長されたり、正社員登用へつながったりする可能性もあります。 ※詳しくは、担当者にお問い合わせください。