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太陽工業株式会社

【東京】ユーザーサポート(情報システム部)大型膜構造建築物で世界TOPクラス! コールセンター管理/運営

東京ドームに代表されるような大型膜構造建築物のリーディングカンパニーである同社の本社システム部門にて、太陽工業および太陽グループ全体の ITユーザサポート・ITサービス運営の中核を担っていただきます。

  • 月給270,000円～440,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00～17:30（1日あたり所定労働時間07時間45分） 休憩：45分 残業：有 備考：

休日休暇

休日 休日：123日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始6日 その他（夏期休暇(年間カレンダーによる)） 有給休暇：有（10日～）（法令の定めにより勤続年数により定める）
勤務地

勤務地

太陽工業株式会社

東京都目黒区東山3-16-19

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予定勤務地 東京都目黒区 勤務地 勤務地① 事業所名：東京本社 所在地：東京都 目黒区 東山3-16-19 最寄駅： 喫煙環境：敷地内全面禁煙 備考：※勤務地/変更の範囲：当社各事業所 転勤：当面無

仕事内容

仕事内容

企業・求人の特色 ■世界トップクラスのシェア/“膜”の特性を活かした大型膜構造物建築をはじめ、流通・土木・防災・環境に関わる事業を展開（太陽グループとして国内14社＆その他関連9社、海外11社展開）■業績好調！全社で組織改革/経営改革中です

企業名 太陽工業株式会社 求人名 【東京】ユーザーサポート(情報システム部)大型膜構造建築物で世界TOPクラス！ 仕事の内容 東京ドームに代表されるような大型膜構造建築物のリーディングカンパニーである同社の本社システム部門にて、太陽工業および太陽グループ全体の ITユーザサポート・ITサービス運営の中核を担っていただきます。 ■ユーザからのIT関連相談・問合せ全般への一次対応■インフラ課・IT企画課・外部ベンダーと連携した課題解決・エスカレーション対応■ IT端末（PC・モバイル等）および Microsoft 365 アカウントの提供・設定・利用支援■ グループ会社・海外拠点を含むユーザサポート体制の整備・運用改善■ ITリテラシー向上を目的とした教育・ガイド・FAQ・マニュアルの企画・整備■ サポート業務の内製化・標準化・効率化 募集職種 【東京】ユーザーサポート(情報システム部)大型膜構造建築物で世界TOPクラス！

対象となる方

必要な経験・能力等 【必須】■企業内ITサポート、情報システム部門、SIer等でのユーザ対応経験■他社・他部門の関係者と調整しながら課題解決を導いた経験■ 基本的なIT知識（PC、ネットワーク、アカウント管理、クラウド等） 【歓迎】■Microsoft 365（Teams / Outlook / SharePoint / OneDrive 等）の運用・サポート経験■ITIL等を意識したITサービス運営・インシデント管理の経験■グループ会社・拠点が複数ある環境でのITサポート経験 ■ITリテラシー教育、マニュアル・FAQ作成の企画・推進経験■ 英語での簡単なITサポート対応経験(メール・チャット中心) 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 語学力： 資格：

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 固定時間制
  • 在宅OK
  • 土日祝休み
給与/待遇

給与/待遇

月給270,000円～440,000円 想定年収 500万円～750万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥270,000～￥440,000 基本給￥270,000～￥440,000を含む/月 ■賞与実績:年2回（直近平均実績5.56か月） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：有 その他制度：こども手当/企業年金制度/財形貯蓄制度 / 社員持株会（管理職以上のみ）/労働組合/社員共済会など他 制度備考：単なるヘルプデスクに留まらず、ユーザ視点でITを「使えない」から「使える」へ、そして「使いこなす」へと導くことを目的とした役割です。 【組織】 ・東阪で体制が分散してますが、定期的なオンラインミーティングでチームワークしています。 ・協力会社メンバーと連携して、自社密着の多くのプロジェクトを推進しています。 ・1on1が組織風土として定着しているため、しっかりフォローできます。 【その他制度】 ■資格取得奨励金、見舞金制度、医療費補助、祝金制度 ■保養施設、リフレッシュ休暇、カフェテリアプラン ■新入社員研修、階層別研修、OJT他 【業績好調かつ創業約100年を迎える今、全社で経営改革を実行しています！】時代の変化に柔軟に対応し、既存事業の拡大とともに、新しい事業を創出できる強い企業体質を実現したいと考え、経営マネジメント、ピープルマネジメントの仕組み自体の大きな変更に取り組んでいます。
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

配属先情報 IT・デジタル戦略本部 情報システム部 ユーザサポート課 課長（兼務）＋メンバー2名（東京1名、大阪1名）※常駐協力会社メンバー：10名

その他

その他

備考 ＜魅力＞ ・ユーザに最も近い役割で貢献を実感 事業部門・管理部門・海外拠点など、幅広いユーザと直接向き合い、問題解決や教育活動を通じた貢献の手応えをもっともリアルに実感できるポジションです。 ● 単なるヘルプデスク運営の域を超えたハイレベルな経験を得る機会 太陽グループ全体のITサポートを内製メンバ中心でやり切るための標準化や仕組み作りなど、大規模かつやりがいのある取り組みにリーダーとして関われます。 ● キャリアの拡張性・柔軟性 IT企画課・インフラ課と日常的に連携するチームで経験や信頼関係を育み、将来的には部内・本部内での業務シフト（人材ローテーション）も視野に入れられます。 ※業務内容/変更の範囲：当社業務全般 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■軽くて丈夫な「膜」の特性を活かし、建築の分野はもとより、土木や物流分野、更には環境分野等へ事業を拡大。博覧会やイベント等での利用にとどまらず、恒久的建築物として、世界各地で優雅なフォルムによる快適な空間を支えています。 設立：1947年10月 代表者：代表取締役社長 能村 祐己 従業員数：635人 平均年齢：45.9歳 資本金：100百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒532-0012 大阪府大阪市淀川区 木川東４－８－４ 本社以外の事業所：■東京本社（東京都世田谷区/目黒区）※2本社制■支店:名古屋/仙台/広島/福岡 ■営業所:千葉/那覇 ■工場:大阪/京都/福井 他 関連会社：国内：14社、その他関連企業9社 海外グループ企業：11社（海外従業員数404名） その他備考・企業からのフリーコメント：《当社について～大型膜構造物メーカーとして、業界のリーディングカンパニーです～》社名が表にでることは滅多にありませんが、東京ドームをはじめとするスポーツ施設、大学、鉄道の駅など、皆さんの知っている建築物にも数多く当社の膜構造技術が用いられています。また建造物だけではなく、物流コンテナバッグ、河川の水質汚濁を防ぐ為の防止膜や、鉄道や道路の補強土や保護等も扱っています 【代表的な膜構造建築物】東京駅八重洲口グランルーフ、西武ドーム（天井）、埼玉スタジアム（天井）、味の素スタジアム（天井）、阪神競馬場（観客席シェード部分）、大阪ユニバーサルシティ駅、新豊洲Brilliaランニングスタジアム、Medina Haram Piazza Shading Umbrellas(Saudi Arabia)、Denver International Airport(USA)、Shanghai International Circuit(CHINA)、SouthAfrica FIFA World Cup Stadium(SouthAfrica)等 決算情報： 決算期2024/12 売上高66,129百万円 経常利益5,531百万円 決算期2025/12 売上高70,231百万円 経常利益4,573百万円 ※決済単位：連結
応募情報

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容 面接回数：2～3回（目安） 筆記試験：有 その他（適性検査(WEB)） 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

紹介企業情報

紹介企業情報

会社名

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

所在住所

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

代表電話番号

0368351111

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  • 月給270,000円～440,000円

  • 就業時間 09:00～17:30（1日あたり所定労働時間07時間45分） 休憩：45分 残業：有 備考：

    • 土日祝休み
    • 固定時間制

    掲載開始日：2026/04/10

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    原稿ID：e566794e35f8971c

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