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株式会社サントーコー　Dr.Drive 池袋サービスステーション

仕事内容

仕事内容 ＝＝＝＝＝＝＝P O I N T＝＝＝＝＝＝＝ ✅【安定のENEOSグループ】 ✅【生活を支える安定のインフラ事業】 創業78年！ 全国29店舗展開・年商150億円以上！ ✅【新規事業も展開中】 ノルマ無し！ カーシェア・中古車販売など幅広く事業展開中！ ✅【経験者歓迎】 中途社員比率7割以上！研修制度充実！ ✅【待遇充実】 資格・役職・技能手当など充実！ ✅【福利厚生充実】 住宅手当・借上住宅制度など充実 ENEOSグループ保険、財形貯蓄制度など ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ENEOSサービスステーションでの スタッフとして 接客、販売業務を 幅広くお任せします 。 【 仕事内容 】 ★お客様の誘導、受け入れ、ご案内 ★会員カードや車用品のご案内 ★洗車、オイル交換、点検 ★ステーション内の安全確認・清掃 【 研修制度充実 】 まずは ロールプレイングで業務の流れを覚えます。 お客様のお出迎え、誘導の仕方、 接客時に確認する内容、給油方法、 会計のお支払い、お見送り等一連の流れを お客様のいない所で練習します。 その後、実際にどのように接客するか 先輩スタッフの後ろについて確認します。 次は先輩スタッフが後ろについて サポートしながら、実際に接客を行います。 必ず段階を踏みますので 何も知らなくても問題ありません！ その他の業務もステップを踏みながら 教えていきますのでご安心ください！ できるところから一つずつ お任せしていきます。 約1、2ヶ月は接客業務からはじめ、 3ヶ月目以降は徐々に整備業務も 覚えていきながら独り立ちを目指します！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ⭐1日のスケジュール例⭐ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＊早番（8：00～17：00）勤務の場合 8：00～ オープン準備 ・ガソリン荷下ろしの立ち合い ・レジ開け 9：00～ 接客業務 ・お客様の誘導、商品のご案内 ・洗車、オイル交換、点検等 ・ステーション内の安全確認、清掃 ・途中、昼礼あり(勤務地による) 17：00～ 業務の引継ぎ後、退勤 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ⭐働き方が安定したと感じる 中途スタッフ多数⭐ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ❝ライフステージの変化を機に、 永く働いてキャリアを積める 職場に転職したい・・・❞ そんなあなたに・・・！ 安定のENEOSグループ！各種手当や 財形制度充実などの福利厚生はもちろん、 夜勤なし！ノルマなし！ 無理なく働ける環境！！ 『家族からも、毎日楽しそうに帰ってくるね。』 なんて言われることが増えたスタッフも！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ⭐気兼ねなく意見を言い合える 風通しの良い雰囲気⭐ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 毎日の現場や研修会を通して、職場を超えた タテ・ヨコ様々な繋がりが活発。 人を育み培う土壌があるからこそ、 先輩後輩関係なく、売上や働き方について 意見交換しながら働いています。 些細なことでも1日の目標を立てて 業務に取り組むことで、 『人見知りだったけど、接客を通して成長できた！』と 自身の成長を実感しているスタッフ多数！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ⭐キャリアパスについて⭐ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ まずはサブマネージャーを目指します。 その後、マネージャー、 複数店舗を統括するグループマネージャー、 支店をまとめる支店長とステップアップの道があります。 マネージャーを目指すにあたり、 知識やマネージメント術を習得する階層別の研修など、 キャリアステップの為に必要な研修が充実しています！ 他にも、 車の傷やへこみを修理するリペアグループや 損害・生命保険を取り扱う保険グループ、 車の販売を行う車販グループ、 支店のバックアップを行う業務グループ等、 他部門へのキャリアステップも可能です！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ⭐社員インタビュー⭐ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✅Mさん （アルバイト2年→社員登用後6年目） 車が好きだったこと、そして何より 人見知りな自分を変えたくて入社しました。 はじめはお客様と 上手く話せませんでしたが、 次第に仲良くなることができて、 苦手だったコミュニケーション能力が 伸びたことは自信になりました。 お客様にもっと喜んでいただきたいと 磨いたコーティング技術は大会で準優勝し、 「想像以上にきれいになった！」と 喜んでいただく瞬間にやりがいを感じます。 今後はマネージャーを目指し、 フルサービスに抵抗があるお客様にも選んで いただける親しみやすい店舗を目指して いきたいと思っています。 ＝＝＝＝＝＝ ✅Tさん （アルバイト2年→社員登用後3年目） 今まで3店舗で勤務し、 お店によって色や特徴があり、 店舗ごとに求められることが違う為、 日々やりがいを感じています。 例えば、 洗車のクオリティが求められたり、 スピード感のある対応を求められたり、 常連さんが多い店舗では ＋αの会話が求められたり、、、 タイヤなどの装備の販売も、 まずはお客様と仲良くなってから。 ノルマも無いので、 いきなり購入を勧めることはしません。 お客様ファーストで接客できる環境が、 スタッフ同士の雰囲気の良さにも繋がっていると思います。