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生活協同組合コープえひめ

仕事内容

仕事内容 「朝はゆっくり過ごして、午後からサクッと働きたい」 そんな理想を叶えられるのが、コープえひめの「PR案内サポート」のお仕事です。 ゜+.――゜+.――゜+.――゜ 【具体的にお仕事の流れ】 現在コープえひめでは、WEB広告などでのキャンペーンに注力しています。 あなたにお任せするのは、そのキャンペーンに応募してくださったお客様への「サンキューコール」です。 ◯きっかけ作りのお電話： リストを元に「ご応募ありがとうございます！」とお電話。興味を持ってくださった方へ、詳しくご説明するための「訪問日時の調整」を行います。 ◯その後の対応はバトンタッチ： アポイントが決まれば、その後の詳しい説明は専門の担当職員へお任せしてOK！難しい契約実務を抱え込む必要はありません。 ゜+.――゜+.――゜+.――゜ 【数字に追われない、心にゆとりが持てる環境】 「ひたすら電話をかけ続けなきゃ…」というプレッシャーはありません。強引な勧誘や厳しいノルマはなく、お客様との最初の信頼関係を築くことを大切にしています。 ・1時間の通話件数は15〜20件ほど ・通話後はPCでポチポチ内容を記録してひと休み ・分業制なので、電話での「ご案内」に専念できます ゜+.――゜+.――゜+.――゜ 【「人」を大切にする、温かい職場】 『組合員拡大チーム』には、現在20代〜60代の約12名が在籍しています。職場風土として「お互いを尊重し合う」関係ができており、休憩中などはフランクに会話が弾む雰囲気です。 急な家庭の事情によるお休みも、チームでフォローし合うのが当たり前。服装は自由なので、仕事の前後に予定があっても、いつもの自分らしいスタイルで働けます。 ゜+.――゜+.――゜+.――゜ 【未経験から「案内のプロ」へ】 約1ヶ月の丁寧な研修期間を設けています。言葉遣いやトーク内容はマニュアル（台本）がありますし、基礎からリーダーが隣で直接お教えします。 常にベテランの先輩が近くにいるので、イレギュラーな質問を受けてもすぐに相談・確認できる体制です。