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京葉コンピューターサービス株式会社

仕事内容

アピールポイント: ・会員管理システムを中心とした運用サポート業務！ ・年間休日124日でプライベートも充実！ ・前職で培ったマネジメント経験を活かせます！

仕事内容: 【仕事内容】 ・カスタマーサクセス・マネージャー候補（顧客サポート営業） 医療従事者に特化したシステムやWebサイト、 アプリ等のITサービスを自社開発・運用している弊社で、 医師が使用するシステムの運用サポート、 医療学術大会での端末設定やヘルプ対応、 マネジメント業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・自社開発システムの説明・要望のヒアリング ・自社のエンジニアと相談し、要望に基づいた システム改修や顧客への機能追加提案 ・見積り作成、医療学術大会での システム運用準備・サポート、他 ・チームの進捗管理やスタッフ教育などの管理業務 【主なお客様】 お客様は病院や大学、医療系団体が中心。 技術的な部分は開発担当と連携して、 お客様のご要望にお応えします。 エンジニアから技術面のサポートを受けることで、 知識を増やしていくことができます。 【基本的にはオフィスワーク】 お客様とのやり取りは定例会議も含め、 基本的にオンラインで行っています。 社内業務が多いですが、医療学術大会などへ システム運用スタッフとして参加する場合もあります。 ※年数回程度／1日～6日程度の出張となる可能性あり ※出張先は運用チームで話し合って決定します。 【こんな企業です】 ・医学会内での多くの実績と信頼を誇る会社です。 当社は1968年8月の設立以来、受諾開発を中心とした システム開発で着実な成長を遂げてきました。 2009年にはプライベートでお付き合いがあった 整形外科学会理事の先生から、医学会会員システムの 開発の相談を受けた事をきっかけに医療分野に進出。 以来、医学会同士の横の繋がりの中から、多くの 開発案件をいただき、高い信頼を獲得してきました。 その一例が、今までアナログな管理で行われていた 学会の入退出管理や研修受講記録のシステム化です。 医師それぞれにIDを発行する事で管理の簡易化に成功。 医療機関向けシステムではなく、医師の個人情報そのものの 管理システムを構築したことで、競合他社の参入を防ぎ、 それが当社の圧倒的な実績にもつながっています。 ・医学会の発展にも大きく貢献できる企業へ また、当社では本社にシステムセンターを開設して 膨大なデータを管理・運用。これらの情報を積極的に 活用し、今後も多彩な事業を展開していく計画です。 また産学一体となった情報プラットフォームとして 【e医学会】を開発・運用。 ここでは医師一人ひとりに対応した One to oneマーケティングを展開し、それぞれに必要な 研修会・薬や他の診療科関連情報などを提供しています。 創業56年を迎えた今、これまで蓄積してきた実績と信頼、 圧倒的な蓄積データを元にマーケティング機能を強化。 医師の多様なニーズに応えながら、医学会の発展にも 大きく貢献していきたいと考えています。