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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＼オープニングメンバー募集！／ 新しい窓口がスムーズに動き出せるよう、 業務の気づきや改善アイデアを 一緒につくってくれる方を募集します♪ ＊高時給1700円・月収28万円可能！ ＊平日のみ8:50～18:00の1シフト！ ＊研修充実！業務は段階的に習得！ ＊服装カジュアル・髪型髪色自由！ 【仕事内容】 地方銀行の法人向けコールセンターにて、お客様対応に加えて、チームの運営がスムーズになるように業務改善のサポートをお願いします！ ～具体的には～ ・ネットバンキングのロック解除のご案内(発信／7割) ・サービスに関するご案内やお問い合わせ対応(受信／3割) ・ロック解除や初期化などの事務処理 ・資料のブラッシュアップや業務フローの効率化など ～入社後の流れ～ 入社後は2ヶ月間の研修からスタート。座学で基礎知識を学び、ロープレで練習してから実務に入ります。新しいチームなので、みんなで意見を出し合いながらルールを作っていきましょう！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜チーム作りからじっくり関われる＞ 出来上がったチームに入るのではなく、これから作り上げていく面白さがあります。「もっとこうした方が効率が良いかも」「マニュアルを分かりやすくしよう」など、あなたの気づきがそのままチームの改善に繋がります。 ＜リーダーとして一歩上のスキルを＞ まずは業務を覚えるところからですが、ゆくゆくは周りのメンバーを支えるポジションとして活躍していただきます。単に電話を受けるだけでなく、チーム全体を見渡して判断する力が身につくので、リーダー経験を積みたい方にぴったりです。 ＜専門知識と伝える力が身につく＞ 銀行のサービスに関わるため、正確な知識や丁寧な言葉遣いが自然と身につきます。また、法人のお客様対応を通じて、分かりやすく説明するスキルも磨かれます。ここでの経験は、将来どんな職場でも役立つ強みになります。 ～～ここがポイント～～ 【オフの時間もしっかり確保】 完全週休2日制(土日祝休み)で、勤務時間は平日8:50～18:00の固定シフトです。残業も月平均でほぼ無いため、仕事終わりの予定も立てやすく、プライベートを大切にしながら働けます。 【研修中から月収28万円以上可】 研修期間中も含め、時給は一律1700円！フルタイムで安定して働けるため、毎月しっかり収入を確保できます。別途、交通費も支給されるので、無駄な出費も抑えられます。 【リラックススタイルで働ける】 自分らしく働けるジーンズやスニーカーなど、派手すぎなければ私服で勤務OK！堅苦しいスーツは不要です。 【入社・研修】 ＊入社日…3/2(月) 9:30～17:00(実働6.5時間) ＊研修…2ヶ月 座学29日間(3/2～4/10) OJT13日間(4/13～4/30) ※研修期間中も同時給